“管理不是領(lǐng)導(dǎo)嗎?”不是,管理和領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)工作中不能相互替代的兩個側(cè)面。 我們通常認(rèn)為管理崗位是領(lǐng)導(dǎo)崗位,管理工作是領(lǐng)導(dǎo)工作,于是誤將管理等同領(lǐng)導(dǎo)。人們以為管理是做具體事務(wù)工作的經(jīng)理人,領(lǐng)導(dǎo)是公司最高層。領(lǐng)導(dǎo)動腦子,出主意,動嘴皮子,經(jīng)理們動手,執(zhí)行;經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)匯報。此外,人們對領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵有不同的理解,語義的歧異也造成概念上的混亂。 在我們的日常工作中,這兩者融為一體,無須有意識地將兩者區(qū)分開來,特別指明某項工作是管理,或某項工作是領(lǐng)導(dǎo)。管理和領(lǐng)導(dǎo)沒有高低主次,也沒有輕重緩急之分。 可是,企業(yè)管理發(fā)展到今天,經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力受到越來越廣泛的關(guān)注。優(yōu)秀企業(yè)在考察、提拔人才時,十分注意領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。一些世界級的公司更提出最新的管理理念:多一些領(lǐng)導(dǎo),少一些管理。可見,管理和領(lǐng)導(dǎo)不是一回事。 讓我們先回顧這兩個詞匯的原始意義。 “領(lǐng)導(dǎo)”:引領(lǐng)人,指導(dǎo)人,指的是提出一個向前或向上的目標(biāo),得到人們的擁護(hù)和自愿的跟隨,最終到達(dá)更高、更美好的境界。 “管理”:管轄人,處理事,指的是用外力限制個人意志、用制度規(guī)范行為和習(xí)慣以達(dá)到預(yù)期結(jié)果。 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是前瞻,進(jìn)步,創(chuàng)造,未來。人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者向前進(jìn),是出于自愿,因為目標(biāo)一致。領(lǐng)導(dǎo)者不靠權(quán)勢,也不能靠強(qiáng)迫。 管理則不然。我們談到人的管理的時候,通常是針對紀(jì)律松散、員工懈怠、效率低下的現(xiàn)象,因此總是和嚴(yán)格聯(lián)系在一起,目的是不出問題。管理者必須有名分,才能實施管理。能把下屬管得服服帖帖,那叫本事。管理帶有強(qiáng)制性,處理不當(dāng)往往造成對立和緊張的人事關(guān)系。 人們天性愛“管人”,不愿“被管”,這揭示了管理包含的根本性矛盾:對于實現(xiàn)目標(biāo)它不可或缺,但是它又可能打壓積極性、束縛生產(chǎn)力。
領(lǐng)導(dǎo)和管理在企業(yè)工作中相輔相成,然而是功能迥異的的兩個側(cè)面。他們在企業(yè)中的作用可以用下面這張表勾勒出來:兩者的差異很明顯:領(lǐng)導(dǎo)抬頭看路,管理埋頭拉車;領(lǐng)導(dǎo)意在開拓業(yè)績,管理關(guān)注鞏固成果;激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的是個人進(jìn)取精神,驅(qū)動管理的是職務(wù)賦予的責(zé)任。管理是用外力限制人的自由、用制度規(guī)范下屬的行為和習(xí)慣,以實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)則提出一個前進(jìn)的目標(biāo),得到人們擁護(hù)并自愿跟隨,最終達(dá)到更美好的境界。 |
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