提升企業管理人員的領導力,已引起東西方企業界的普遍關注。時下時興的“以人為本”“人才是企業最重要的資產”、團隊合作、企業文化、組織有效性等觀念,“授權”、“教練(或輔導)”、“引導(facilitation)”、“領導勝任力”等方法,就是企業界提升領導力,改善管理努力的明證。管理學者在比較企業核心競爭力時,最近增加了一條評選標準:領袖型人才的首選雇主(best employer of leaders),指的是企業吸引、留住領袖型人才,并為他們創造發揮機會的能力。 為什么會出現管理多,領導少的現象呢?因為管理有規定指標,領導卻沒有硬性任務,再者,管理可以導致直接結果,領導則可能造成失誤,因為前瞻性與不確定性共存,未來本是未知,風險不言自明。然而,企業的生存靠管理,發展靠領導。如果你不管理,是失職;如果不領導,你根本不稱職。 其次,管理多、領導少同我們的文化習性有關。我國的等級制傳統使我們習慣于服從,習慣于本分,習慣于被領導。以儒教為代表的中國主流文化提倡的“溫良恭儉讓”和被理解為折中調和的中庸之道又使我們遠離了。 敢于領導、敢于出頭的精神; 追求卓越、追求完美的態度; 承接責任、勇于擔當的勇氣; 以人為本、尊重他人的修養; 積極創新、主動變革的意識。 我們身邊多的是勤勤懇懇、兢兢業業、埋頭苦干、任勞任怨的榜樣,和“請上級放心”、“保證完成任務”的模范部屬,缺的是不斷進取,將一個一個終點變為新起點的人物。以中國人的聰明、勤勞、忍耐的品質,配備以上素養,不如虎添翼么? 再者,管理多,領導少的現象還和能力有關。許多企業做過職位能力分析,將他們的結果綜合起來,剔除專業和技術能力后,涉及中高層管理者的能力有二十來條。我們可以將它們分為三類。 第一類:市場開拓、銷售、客戶管理、時間管理、組織計劃、成本控制、項目管理、應變、處理危機、結果導向 第二類:溝通、發現問題、分析問題、解決問題; 第三類:人際關系、團隊合作、激勵下屬、影響、自我意識與控制、宏觀視野、擔當精神、拓展業務、不斷創新、主動變革 第一類是做好當前工作的管理能力;第三類是創造未來的領導能力。第二類是管理和領導都需要具備的能力。企業測評的結果是,我們經理人的一類管理能力較強,二、三類的領導能力極弱。 一個經理人可能是一流的管理者,但不是自覺的領導者。由于將管理混同于領導,結果疏忽了領導職能。針對這種情況,界定管理與領導的差別,是加強領導意識,鍛煉領導能力的前提。 好經理未必是好領導;好領導也未必是好經理。作為優秀的職業經理人,只管理不領導不可取,只領導不管理也不現實。我們要的是兩者兼顧,兩種能力均強的領袖型經理人。(一川) |
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