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有交易的地方就有腐敗

不管是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，唯一不能缺少的就是管理創(chuàng)新。沒有好的管理創(chuàng)新，技術(shù)也好，質(zhì)量也好，都是曇花一現(xiàn)，不可能持久。因?yàn)橹挥泻玫墓芾恚�才有好的系統(tǒng)，才能讓每一處都是公平、公正的，才能真正有競爭力，才能讓更多的技術(shù)顯現(xiàn)出來。

2001年，格力存在嚴(yán)重問題，管理者把權(quán)力公為私用，我告訴政府官員，只要有交易的地方就有腐敗，格力電器也不例外。當(dāng)時我們進(jìn)行了一次干部作風(fēng)整頓，也就是管理者團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。管理者團(tuán)隊(duì)是一個核心隊(duì)伍，他們的行為舉止在員工中起著標(biāo)桿和領(lǐng)頭羊的作用，如果這個隊(duì)伍建設(shè)不好的話，何談企業(yè)文化？1995年我當(dāng)部長的時候發(fā)現(xiàn)，格力上下官官關(guān)系，同事關(guān)系、朋友關(guān)系，一系列的關(guān)系困擾著格力電器的發(fā)展。

我當(dāng)了部長以后，首先拿總經(jīng)理帶的人開刀。有人說我跟總經(jīng)理作對，如果總經(jīng)理也認(rèn)為我和他作對，我認(rèn)為他就不是一個好的上級。如果我按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行的話，這個制度沒有辦法推行下來。我們做企業(yè)的不要顧忌別人，只要堅(jiān)守自己，我相信有一天一定能夠做大。

營銷不是忽悠別人

從1997年開始，格力電器沒有銀行一分錢貸款，這就是制度建設(shè)的好處。營銷體系就像人的胃一樣，如果沒有好的胃，就沒有好的營養(yǎng)吸收，沒有好的營養(yǎng)吸收，你的心臟、內(nèi)臟就不可能健康發(fā)展。制度建設(shè)就相當(dāng)于一個人的心臟，如果心臟不好，搞個支架也能活，如果胃沒有了，沒有營養(yǎng)了，肯定死路一條。

營銷不是忽悠別人，而是要有一個很好的制度。怎樣讓所有人都執(zhí)行我們規(guī)定的制度？制度必須是公平的。如果制度是因人而異的，那就不叫制度。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，才讓人心服口服。我覺得我們的制度是公平的，首先對領(lǐng)導(dǎo)帶來的人要有嚴(yán)格要求。

用這樣的思維去建立企業(yè)文化，這個企業(yè)就有競爭力，你一定要逆向思維，你一定不要怕錯，不要認(rèn)為我做錯了，最好不要讓別人知道，越坦蕩地公開，就越能夠做得好，不要怕監(jiān)督，這是一種自信的表現(xiàn)。

權(quán)力放下時，做回普通人

我們還要有一顆平常心，人家問我多大？我說60多歲。他們就說，啊，你都這么大了，看上去還很年輕啊，有什么方法？我說沒有什么方法，就是心態(tài)好。

我經(jīng)常一個人坐上高鐵就走了，一個人坐上飛機(jī)就走了。人家說，你回家吃什么，我說回家自己做飯，沒有人相信。人家說，你家沒保姆啊？我家沒有。

當(dāng)權(quán)力放下的時候，我就是一個普通的人，我會過得很快樂。

要創(chuàng)新，不要偷人！

很多人覺得今年的經(jīng)濟(jì)形勢不好，但是對于我來說，一點(diǎn)都不緊張。因?yàn)槲覀兘�三年累積增長了1200億，前20年的總和都沒有后三年多，所以它要有一個恢復(fù)休整期。在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)了營銷制度的重要性，也發(fā)現(xiàn)了人才問題的重要性。

2000年的時候格力電器申請技術(shù)專利298項(xiàng)，到2011年才5000多項(xiàng)，而2015年至今，申請技術(shù)專利近7368項(xiàng)，平均每天就有22項(xiàng)專利問世。我們現(xiàn)在開發(fā)技術(shù)隊(duì)伍8000多人，平均年齡29歲。

什么叫人才？首先道德是第一位，要忠誠自己的崗位。如果沒有道德，他就不是人才。盡管你懂技術(shù)，你依然不是人才。

現(xiàn)在有的企業(yè)猖狂到不是在引進(jìn)人才，而是在偷人，天天堵在我們公司門口騷擾我們。現(xiàn)在不光是中國的企業(yè)偷我們的人，外國的企業(yè)也在挖我們的人。你讓我培養(yǎng)人才可以，但你得給錢啊，你高薪挖走人，怎么讓中國制造走上自主創(chuàng)新道路？國家讓你創(chuàng)新，不是偷人！