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機(jī)器人PK人工將成趨勢

招聘網(wǎng)站前程無憂近日公布的2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查顯示，52.4%的雇主愿意為新工人加薪5%~10%，這比2014年4季度的調(diào)查結(jié)果高出5個百分點。

漲工資往往是企業(yè)緩解“用工荒”的有效手段，但這使得中國制造最重要的競爭力之一——人力成本迅速抬升。

一些需要大量勞動力的勞動密集型的外資企業(yè)正在將工廠外遷到東南亞國家。2014年12月29日，微軟中國證實，其位于北京、東莞工廠將在2015年第一季度內(nèi)正式關(guān)閉，生產(chǎn)制造由越南河內(nèi)工廠接棒。

對于用工荒問題，有業(yè)界專家建議，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級。除了應(yīng)主動謀求技術(shù)革新和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過不斷加大技改投入，還應(yīng)引進(jìn)和使用科技含量高和自動化程度高的生產(chǎn)設(shè)備，減少對密集勞動力的過分依賴。如富士康等企業(yè)就已經(jīng)開始引進(jìn)機(jī)器人代替人工。

“因為我們廠面臨‘用工荒’問題已多年，今年我們提前采取了一些應(yīng)對措施。” 珠海一家大型跨國電子企業(yè)的負(fù)責(zé)人向記者介紹，首先是引進(jìn)了一批機(jī)器，一些崗位采用機(jī)器自動化操作而減少人力操作；其次是提高工作效率，一個人干兩個人的工作。

而在生產(chǎn)重鎮(zhèn)順德，已經(jīng)在進(jìn)行生產(chǎn)線機(jī)器人化的企業(yè)也不再少數(shù)。

新寶電器目前工廠已用上了7套機(jī)器人拉絲拋光工作站，一臺機(jī)器人拋光單機(jī)一天可持續(xù)工作20個小時，產(chǎn)量800~1000個/天，合格率90%。產(chǎn)量效率是普通拋光工的4倍以上。

2014年亞布力中國企業(yè)家論壇上發(fā)布的《中國企業(yè)家發(fā)展信心指數(shù)》顯示，超過一半的企業(yè)家已經(jīng)準(zhǔn)備用機(jī)器人來取代人工。

上述電子企業(yè)負(fù)責(zé)人還向記者介紹，他們工廠為解決“人工荒”不僅引進(jìn)機(jī)器操作，并且招聘工人的年齡也比以前放寬。

“比如清潔工崗位，此前一般招聘40多歲的人，但現(xiàn)在改招50多歲的人，這樣更容易招聘到。”該負(fù)責(zé)人對記者進(jìn)一步解釋稱。

服務(wù)業(yè)“用工荒”逐漸常態(tài)化

與以往“用工荒”的討論主要停留在制造業(yè)不同，2015年春節(jié)，隨著各類服務(wù)消費(fèi)需求猛漲，但餐飲店、快遞業(yè)、家政公司等很多行業(yè)遭遇了“用工荒”。

海南省今年春節(jié)同樣又現(xiàn)“用工荒”，因為每年春節(jié)前后，許多游客涌入海南，也是餐飲業(yè)每年賺錢的好時機(jī)。海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長陳剛公開表示：“一方面是回家過年的情感使然，另一方面是服務(wù)業(yè)入行門檻低，服務(wù)員辭工回家過完年再回到城市里，很容易找到另一份服務(wù)員工作，工資也都差不多。”

對此現(xiàn)象，中國勞動學(xué)會副會長兼薪酬專業(yè)委員會會長蘇海南在接受記者采訪時稱，“因為制造業(yè)技術(shù)含量相對高一些，技能勞動者就業(yè)相對穩(wěn)定，而服務(wù)業(yè)對技術(shù)要求雖不高，但被服務(wù)對象要求卻不低，雙方容易引發(fā)矛盾，勞動者流動性相對比制造業(yè)高。”

“傳菜工的月薪都開到3000元了，還是招不來人。”在重慶市中心一家火鍋店做了4年的大堂經(jīng)理李玉告訴記者，“春節(jié)這種節(jié)日一直缺人，但最近兩年平時也不好找人。”

2014年第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重高于第二產(chǎn)業(yè)5.6個百分點。受此帶動，全國文化、娛樂、休閑、旅游等服務(wù)消費(fèi)增長不斷加快。據(jù)統(tǒng)計，2014年我國文化旅游需求旺盛，全年電影總票房296.4億元，增長36.2%；全年旅游總收入約3.25萬億元，增長11%，出境旅游首次突破1億人次。

隨著服務(wù)類消費(fèi)的升溫，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的需求量逐步攀升。

“預(yù)計2020年期間，工資還會呈現(xiàn)上漲的態(tài)勢。”蘇海南對記者表示，因為影響勞動力成本上漲的因素主要有以下幾個：我國勞動力供應(yīng)總量開始下降； 勞動者期盼改善生活，相應(yīng)要求增加工資；物價上漲的因素，一般每年物價比上一年都有所上漲，為保證實際收入不下降需要漲工資；黨的十八大提出到2020年實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番的目標(biāo)。

據(jù)國家統(tǒng)計局今年1月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)，16~59歲的勞動年齡段人口在2014年減少了371萬人，降幅超過了2013年，這也是勞動年齡人口比例連續(xù)第三年出現(xiàn)下降。