“也許我們看到的僅僅是冰山的一角,也許我們斷斷續(xù)續(xù)的思考是杞人憂天,但無論如何,北京車展的水平之高是世界之最,北京車展服務(wù)的糟糕也是世界之最。 今年的北京國際汽車展已因其最高的國際水準(zhǔn)而載入史冊(cè),同時(shí)載入史冊(cè)的還有“最糟糕”的評(píng)價(jià)。梳理一下給出如此評(píng)價(jià)的依據(jù)可以發(fā)現(xiàn),北京市或?qū)⑦h(yuǎn)離國際頂級(jí)展會(huì)。 盡管北京市從2008年就啟用了新國展,但一些起源于北京的國際頂級(jí)的展會(huì)正一一南遷上海,其中包括中國國際紡織機(jī)械展、中國國際時(shí)裝展(CHIC)等。這些展會(huì)均為世界一流的展會(huì),都是從新國展離開北京的。盡管我們不知道這些頂級(jí)展會(huì)為何離開北京,但我們要問的是,北京國際汽車展會(huì)會(huì)否轉(zhuǎn)移到上海,或者其他城市呢?原本展會(huì)軟硬件都超過北京的上海,如今投入了新的會(huì)展中心,正展開雙臂擁抱著一系列國際頂級(jí)展會(huì)。難道有能力承辦奧運(yùn)會(huì)的北京沒有能力辦好國際頂級(jí)的展會(huì)? 就本屆北京國際汽車展的水平而言,展臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)、展臺(tái)的設(shè)計(jì)水平都達(dá)到了國際一流;展示的概念車多達(dá)118款,達(dá)到了世界之最;參展商、參展品牌數(shù)量之多,均創(chuàng)世界第一;來京觀展的世界汽車巨頭掌門人的數(shù)量,全球第一;有統(tǒng)計(jì)的觀眾數(shù)量超過了85萬人,也創(chuàng)下了世界之最;國內(nèi)外媒體參會(huì)人數(shù)多達(dá)14000人,其中境外媒體人數(shù)多達(dá)1220名,也是世界之最。用盛況空前來形容本屆車展絕不為過,但服務(wù)水平的低下也創(chuàng)下了國內(nèi)所有車展之最。 以上海為例,展會(huì)周邊有磁懸浮、地鐵,還有足夠的公交車,以及組織有序的出租車。車位不夠,上海市專門在展館周邊建起停車樓,有效地解決了停車難的問題。反觀北京,從2008年車展移師新國展,年年辦展年年堵,停車位是年年辦展年年不夠用。盡管組委會(huì)出錢租用了100輛大巴往返于展會(huì)和停車場之間,依然難解交通之困。當(dāng)然,對(duì)此最喜聞樂見的是黃牛們,他們可以高價(jià)倒賣停車證,可以靠指示警察不貼罰單的地點(diǎn)停車掙錢———每輛車的停車費(fèi)從50到100元不等,且沒有任何票據(jù)。對(duì)此,警察、城管視若無睹。 就媒體日的秩序而言,不敢說上海車展媒體日期間沒有非媒體人士被放進(jìn)展館,但與北京相比那真是小巫見大巫。本屆北京車展媒體日上午,就有老人、孕婦、兒童進(jìn)入會(huì)場,最小的兒童身高不足1米,他站在寶馬3系前面,踮著腳尖才能摸到寶馬車標(biāo)。更夸張的是,因?yàn)楝F(xiàn)代公司請(qǐng)來了韓國明星到展臺(tái)助陣,竟然有大量“粉絲”尖叫著涌入展館,如果此時(shí)出現(xiàn)踩踏事件,不知老人、孕婦和那小孩會(huì)是何等命運(yùn)。在媒體日,所有媒體和參展商都佩戴著證件,每人進(jìn)出展館都要掃描佩戴證件,但“粉絲團(tuán)”中沒有一個(gè)人佩戴證件,這些人是誰放進(jìn)展館的?從哪進(jìn)入展館的?
國際展覽會(huì)之所以設(shè)立媒體日,目的是給媒體一個(gè)相對(duì)寬松和安靜的環(huán)境看車、拍車,與廠商進(jìn)行交流和溝通,以更好地服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)。而本屆車展媒體日當(dāng)天,進(jìn)入展館的非專業(yè)人士的數(shù)量或已遠(yuǎn)超專業(yè)人士。這不僅影響了媒體的采訪、報(bào)道,同時(shí)讓北京國際汽車展的品質(zhì)大打折扣,讓國際展商大跌眼鏡。別說國外車展無此情景,就是在中國,此情此景也是絕無僅有。就這點(diǎn)而言,本屆北京國際汽車展,絕對(duì)創(chuàng)造了一個(gè)不光彩的世界紀(jì)錄。 |
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