這里還有一個不錯的例子:一位總監訓練部門新來的助理,他不是簡單地結合手頭的工作來指導她,而是將助理的工作分解成很多模塊,然后訓練她從頭開始一個個地做起。第一周,要求她從最簡單的復印、傳真開始;第二周,要求去思考這些工作中如何提高效率、節省成本。接下來的兩周,安排她學習如何處理郵件,要求部門所有人將涉及部門間溝通協調的郵件都抄送給她,由她負責溝通并進行回復。再接下來,是接聽電話、接待訪客、潤色PPT、組織部門活動等。在3個月時間里,她每天有明確的訓練目標,學會了把每一件簡單的事情做好,慢慢成長為這個部門歷史上最優秀的助理。 管好90后要“對人不對事” 很多管理者,經常在批評下屬時說,“我對事不對人”,言外之意大家都懂,這一直是金科玉律式的說法。但是,對于90后,至少這句話就不靈了,管理者也要改變管理思維,要換成“對人不對事”。 一個新員工搞砸了一項工作,你的判斷是因為經驗不足,所以,手把手交給了他正確的做法。可是沒過多久,同樣的情況第二次發生了,你認為他不夠熟練,所以又教了一遍,結果同樣的錯誤再次發生。這樣的事情,會更多地出現在90后新員工身上,你將怎么判斷和處理? 總體來說,90后的學習和記憶能力是很強的,特別是短期的,但是,可能是馬虎、上心程度不夠,才會屢屢犯同樣的錯誤,甚至也可能是有意的,因為他們不愿意被一味地管理。因此,解決這類問題,重點應該在“人”上。舉個現實中的例子,一家公司的辦公室主任,手下有一名90后,最近跑來找領導說要參加公司內部的崗位競聘。從內心里,這位主任不希望他參加,也不認為他有能力競聘上,但最終還是被年輕人的沖勁兒和熱情打動了,并且給予了幾點中肯的建議,還不忘鼓勵和支持一番。最終,雖然這個90后沒有競聘成功,但是也很意外地得到了第二名,讓他不帶任何遺憾地回到了原崗位,踏踏實實地重新工作,最后成為了部門骨干。事實上,90后一開始都有很高的心氣兒,總想挑戰,后來這個年輕人也明白了一點:在任何崗位上,都能干出成績。 說到這兒,針對90后這個完全不同的群體的管理,我們只講到了冰山一角。需要強調的是,作為管理者,不論愿意或不愿意,未來,都將與90后為伍,甚至將成為他們中的一員。如果用90后的思維管理90后,這是個值得研究的新話題,不要寄希望于改變他們,而是順應趨勢,熟悉他們的溝通方式,了解他們的價值取向,把自己從對這些年輕新人的偏見和抱怨中解放出來,做一次清零,重新思考并再出發。(一川) 中國鍛壓協會為促進行業更好的發展,增加采購商與供應商的面對面直接溝通機會,定于2014年9月舉辦全新一屆國際鍛件、沖壓件、鈑金件零部件采購會。供應商名額有限,有意者請速報名!咨詢電話:010-68465045。網址:http://caigouhui.duanxie.cn。 |
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