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鳳凰網(wǎng)汽車訊 2017第十五屆廣州汽車展于2017年11月17日至26日啟幕。本屆展會規(guī)模達22萬平方米，共計17個展廳；參展品牌覆蓋乘用車、平行進口車、電動汽車、改裝車、汽車零部件及用品、車用新材料領(lǐng)域。

2017年11月17日，鳳凰網(wǎng)汽車聯(lián)手品匯汽車、中國汽車新聞網(wǎng)兩大兄弟平臺，邀請車企老總變身超級銷售員；集結(jié)“女記者讀汽車”欄目，邀請汽車行業(yè)四位知名女記者，用女性細膩視角讀懂營銷引領(lǐng)者；匯聚車企頂級高層聲音，提供產(chǎn)業(yè)洞察視角。以下是鳳凰網(wǎng)汽車對話奇瑞汽車股份有限公司副總經(jīng)理何曉慶訪談實錄。

鳳凰網(wǎng)汽車：非常歡迎您能夠來到我們鳳凰網(wǎng)汽車的訪談間，我們今天也看到目前奇瑞有2.0的產(chǎn)品也有3.0的產(chǎn)品，這是否意味著我們奇瑞現(xiàn)在的產(chǎn)品系列處在一個換代的過程當(dāng)中？

何曉慶：這次在廣州車展中奇瑞帶來了一個是2.0的產(chǎn)品，一個是3.0的產(chǎn)品，我們總共帶來了四款產(chǎn)品，其中有3.0產(chǎn)品EXEED系列的一款，還有瑞虎家族和艾瑞澤家族以及全新的電動化平臺展示新能源技術(shù)的平臺。剛才你問到了是不是從2.0到3.0的換代，我想實際上是一個技術(shù)迭代的提升，整個過程中我們會是2.0和3.0共存，然后會互相的支持和促進，然后滿足產(chǎn)品升級、消費升級的過程，但是3.0產(chǎn)品有一個特殊的象征是走向更加全球化，因為2.0產(chǎn)品大家知道，我們在國際上銷售的比較好，已經(jīng)銷往全球81個國家，3.0產(chǎn)品我們將進入到成熟市場，因為2.0產(chǎn)品主要是在新興市場里銷售。

鳳凰網(wǎng)汽車：您剛才說到了3.0是不是就是我們在法蘭克福車展上九月份的時候在德國看到的這款產(chǎn)品？

何曉慶：對，這款車的全球首發(fā)是在今年法蘭克福車展，這次在廣州車展是中國首秀，但是中國版跟法蘭克福上首發(fā)的有一點點不同，第一個是軸距加長了，第二個是內(nèi)飾各方面根據(jù)中國客戶的要求也進行了新的提升，所以說是一個車子，但是根據(jù)中國市場的客戶需求進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

鳳凰網(wǎng)汽車：您也提到了3.0這款產(chǎn)品是奇瑞面向全球的產(chǎn)品，為何選擇這樣的一款產(chǎn)品做全球化的產(chǎn)品？

何曉慶：這款產(chǎn)品面向全球化主要一個原因是它在技術(shù)上進行了全面的升級，比如說這款產(chǎn)品在安全性能上除了能滿足中國五星級碰撞要求，也將會滿足歐洲五星級碰撞要求，這是一個巨大的進步。另外我們會在車上面搭載更多的智能化的東西，前幾天我們發(fā)布一個3W+全球市場戰(zhàn)略的計劃，在這個計劃里面其中有個全球智慧，更多的智能互聯(lián)應(yīng)用到我們的汽車里面，這個產(chǎn)品將首次搭載更先進的智能互聯(lián)系統(tǒng)。

鳳凰網(wǎng)汽車：您能夠具體給我們介紹一下這個戰(zhàn)略嗎，因為確實它也是剛提出來沒有幾天，咱們奇瑞為什么選擇在這個時候提出這樣的一個戰(zhàn)略？

何曉慶：這個戰(zhàn)略實際上是全球智慧、合作共贏以及智能互聯(lián)集成的總稱，為什么這個點發(fā)布呢？第一個是我們的產(chǎn)品、我們的技術(shù)越來越成熟了，第二我們是在全球市場上，我們奇瑞一直保持著中國十四年的汽車出口第一，所以說我們在這種情況下，在新興市場做的相當(dāng)成熟的情況下，向全球市場邁進。第二個，我們希望把中國市場和全球市場進行有機的聯(lián)動起來，之前我們提到過我們國際市場上做的好，但是國際以后是自己在做自己的，國內(nèi)也是自己在做自己的，但是我從國際轉(zhuǎn)到國內(nèi)聯(lián)合一起管理以后，在市場層面上互聯(lián)起來，大概是這么個想法，但是進入歐洲市場進入成熟市場是這個產(chǎn)品一個重要的部分。

鳳凰網(wǎng)汽車：您剛才提到了銷售跟營銷層面的全球互聯(lián)，這是不是也體現(xiàn)了奇瑞整個全球化戰(zhàn)略的成熟？

何曉慶：是的。以前我們在廣州做車展，全球其他地方不知道，在全球其他地方做車展中國也不會知道，剛才你提到了法蘭克福車展，法蘭克福車展是個大車展，國內(nèi)會有人關(guān)心，但是關(guān)心的原因還是因為中國車企在那兒，如果不是中國車企在那兒，可能關(guān)心的程度會大大降低，未來我們希望我們奇瑞在中國的活動或者全球的活動都能夠互聯(lián)起來，比如說我們11號發(fā)布的全球市場戰(zhàn)略的時候，我們在全球，我們在巴西，我們的合作伙伴中，雖然他們的老板講葡萄牙語，但是我們有英語版和中文版的，他通過翻譯看了三個小時的直播。我們在俄羅斯，我們的一些媒體圍繞著互聯(lián)網(wǎng)看了三個小時的直播，所以我覺得以后如果我們在巴西投放車子，那么巴西圣保羅車展，伊朗的車展，我們就可以讓國內(nèi)互動起來，這樣的話使得這個世界變得越來越互聯(lián)。

鳳凰網(wǎng)汽車：我以前也是因為工作的原因跟隨中國品牌到了其他的海外市場，應(yīng)該是六七年前的事情，當(dāng)時覺得大家在當(dāng)?shù)毓ぷ鞣浅２蝗菀祝�很多企業(yè)其實工作的非常苦，您覺得我們這么多年之后我們再去做國際市場，我們是不是仍然面對很多困難，奇瑞將如何去面對這些困難？

何曉慶：做國際市場是很艱苦的，第一個是人生地不熟的地方，第二我們在做新興市場的時候，很多國家的客觀條件也是比較艱苦的，第三個，那天我在3W發(fā)布會開頭的時候我講了我自己的例子，是在土耳其的政變我經(jīng)歷的親身例子，事實上我在海外有很多同事，比如他們在伊拉克這樣有戰(zhàn)爭有恐怖襲擊的地方，他們也在做市場，那天我提出來我們真的是在賣車子嗎？其實不是真的，我們是在做產(chǎn)品做品牌，其實我們也是在向全球客戶提供服務(wù)，同時我們也傳遞一種中華文明的精神，傳遞一種奇瑞人的精神，我覺得這是在營銷活動背后傳達的東西，這個意義更重大。

鳳凰網(wǎng)汽車：我們現(xiàn)在去開拓海外市場特別是一些您剛才所說到的更為成熟的市場，跟我們以前去開拓有沒有一些新的變化和新的特征？

何曉慶：會有一些新的變化和特征，但是我相信艱苦仍然是艱苦的，但是艱苦的層面會不一樣，可能不會在生活層面上或者居住環(huán)境上的艱苦，但是會產(chǎn)生競爭更加激烈，市場打拼會更加嚴酷，這些方面的艱苦，我相信還是很艱苦的，開拓一個市場都是辛苦的，但是奇瑞下決心從品牌立足，從客戶服務(wù)立足，所以說我們倒不是想一下子做到某一個多少規(guī)模，我們想的是把自己的質(zhì)量做到一定的水平，這是我們的目標。

鳳凰網(wǎng)汽車：就是質(zhì)量您還是最為看重的。

何曉慶：對，因為很多人講我們奇瑞十四年的出口第一，這是一個好大的榮譽，我認為它是個榮譽，但是其實在這榮譽背后是關(guān)鍵我們在做品牌，我們在做市場，這是我們真正的質(zhì)量部分的感受，我們在做服務(wù)，這是真正的中國服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)汽車：您從之前的主管奇瑞海外的業(yè)務(wù)負責(zé)人轉(zhuǎn)變?yōu)槠嫒鹑�球營銷團隊的負責(zé)人，職位的轉(zhuǎn)變可能也體現(xiàn)了您剛才說的全球聯(lián)動的戰(zhàn)略方向，您剛才也提到了奇瑞一直以質(zhì)量為最重要的標準去面對海外市場，請您從個人角度跟我們分享一下，比如我們在其他國家的某一個市場去采訪一個路人的話，您希望他提到奇瑞的時候他會說什么？

何曉慶：我給你講兩個小故事說明一下，第一個是去年我們在伊朗，因為我們在伊朗做的比較好，近幾年我們一直是伊朗第三大汽車企業(yè)，僅次于當(dāng)?shù)氐膬杉覈�有汽車企業(yè)，在當(dāng)?shù)厥亲畲蟮耐赓Y企業(yè)，我們在那里投放車子的時候，伊朗被西方和美國制裁了三十多年，剛剛解除制裁以后他們也比較開放，我們在那個城市做車展的時候，滿街的小孩都在喊奇瑞。

鳳凰網(wǎng)汽車：為什么會達到這樣的效果？

何曉慶：第一個，我們的車子得到大家的喜歡，第二個，我們在當(dāng)?shù)刈隽撕芎玫钠放仆茝V和營銷，他們沒記住其他的記住了奇瑞，然后我們車展展廳的模式包括用色、燈光都得到了客戶的喜歡，所以說一下子推廣了起來，這是一個。第二個，我上個月剛從智利回來，我們?nèi)鸹?產(chǎn)品上市，我們當(dāng)?shù)氐暮献骰锇樽隽水?dāng)?shù)氐恼{(diào)研，以前說我們中國的產(chǎn)品是低質(zhì)低價，以前我很擔(dān)心，我們把車做這么好但是人家的印象是這個怎么辦，但這次第三方調(diào)研告訴我，第一你知道奇瑞車子是中國車子嗎？拉美國家的人說知道，第二，因為它是中國人你會不買嗎？不會，奇瑞是個好品牌。所以說只要我們堅持做，堅持做質(zhì)量，堅持做服務(wù)，很快就上來了。

鳳凰網(wǎng)汽車：我們作為中國媒體來說一直都非常好奇，就是我們的中國品牌在海外是怎么跟隨當(dāng)?shù)氐谋就粱�的，因為我們聽了很多年，就是外企在中國本土化的運作，所以我們現(xiàn)在非常好奇我們怎么去在對方的國家去做本土化。您剛才也提到比如我們在伊朗做了很多非常好的營銷和品牌塑造的活動，所以以后我們也希望有機會親身去了解一下。因為剛才也提到您角色的轉(zhuǎn)變，您現(xiàn)在負責(zé)的這個板塊這個業(yè)務(wù)單元里面確實有很多不同的區(qū)域，您如何去平分您的精力？

何曉慶：首先做本土化我們還是要有個觀念，我們3W戰(zhàn)略里面有個全球智慧還有個合作共贏，就是發(fā)揮當(dāng)?shù)乇就恋暮献骰锇榛蛘呤羌夹g(shù)資源伙伴或者網(wǎng)絡(luò)伙伴的智慧，第二個我們自己要有胸懷，把胸懷敞開來之后你就會接收到很多新鮮的東西，再一個我們的產(chǎn)品進入當(dāng)?shù)氐臅r候，最初我們在海外銷售的時候我們只是把中國的產(chǎn)品簡單的拿到國外去銷售，但出現(xiàn)了不適應(yīng)，后來發(fā)現(xiàn)人們的駕駛習(xí)慣、法律法規(guī)、道路條件、環(huán)境條件、油品條件都不一樣，那我們必須根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊�求重新開發(fā)，所以說有了這些東西以后就滿足當(dāng)?shù)匦枨罅恕５诙�個，我們比如說在當(dāng)?shù)赜龅揭欢ㄇ闆r的時候，我們滿足當(dāng)?shù)毓�業(yè)化的要求，在當(dāng)?shù)亟◤S，給當(dāng)?shù)亟鉀Q就業(yè)，交稅，這一系列行動都會引得當(dāng)?shù)厣鐣�、政府和老百姓的支持。剛才你講到精力的問題，精力總是跟著任務(wù)走的，如果精力很容易跟著自己的喜好走，我盡量避免這樣的情況，因為我有國際經(jīng)驗，所以可能會愿意把精力往國際上靠一些，但是我相信跟著任務(wù)的輕重走，最近可能是國內(nèi)的工作任務(wù)量大一些，我會把精力更多的靠往國內(nèi)，11號我們簽了巴西的業(yè)務(wù)，我最近會更多的精力放到巴西的開發(fā)上。

鳳凰網(wǎng)汽車：對于歐美業(yè)務(wù)板塊，我們近一兩年有沒有具體的目標？

何曉慶：我們會有很穩(wěn)健的把質(zhì)量、品牌做上去的計劃，我們也看到很多企業(yè)“明年我們將進入美國、歐洲”，我們不會這樣的，我們想花三到五年進入歐洲，是非常穩(wěn)健的進入歐洲，進去以后我們是真正的把市場和品牌做起來，而不是在那里銷售一千臺車子，對我們來說賣一千臺車子不是我們的目標，我們是要進入到這個市場，為客戶真正的提供服務(wù)。

鳳凰網(wǎng)汽車：謝謝您接受我們的采訪，我們以后也希望在全球業(yè)務(wù)這塊跟您有更多的訪談機會，了解我們中國自己的品牌是如何走向全球的。謝謝！

何曉慶：謝謝！