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資源重組 創(chuàng)造需求 

沈陽(yáng)機(jī)床（集團(tuán)）有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書記 關(guān)錫友 

2002年，集團(tuán)管理層在討論發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，選擇了先做大后做強(qiáng)。因此，過(guò)去10年我們走的是先大而后強(qiáng)的道路，這與沈陽(yáng)機(jī)床的歷史相關(guān)。沈陽(yáng)有“機(jī)床之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，承載了替代進(jìn)口的歷史使命。 

當(dāng)前的新常態(tài)，有人認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中低速度增長(zhǎng)，也有人認(rèn)為是形勢(shì)發(fā)生變化，我個(gè)人認(rèn)為是創(chuàng)新能力不足。企業(yè)完全步入創(chuàng)新發(fā)展階段有四個(gè)重要標(biāo)志：第一，客戶的需求是創(chuàng)新的源泉。以前我們沒有做到真正為客戶著想，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，不以客戶為中心是不行了。本次展會(huì)我們定義了新的機(jī)床品類，叫智能機(jī)床，最重要的是用戶的使用和定價(jià)由用戶說(shuō)了算；第二，這種行為肯定有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)闆]做過(guò)，無(wú)論是產(chǎn)品，還是模式，要做到獨(dú)特，我們才有生存的可能；第三，既然要?jiǎng)?chuàng)新，我們就要進(jìn)行資源重組；第四，創(chuàng)造新的需求。 

在制定“十三五”規(guī)劃時(shí)我說(shuō)，企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品的獨(dú)特性，通過(guò)組織模式創(chuàng)新要真正使我們變成以客戶為中心的組織，客戶的利益和企業(yè)的利益必須聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)分享、共贏的新經(jīng)濟(jì)。從未來(lái)看，我們和世界站在同一起跑線上，在這一過(guò)程中政府為我們創(chuàng)造了創(chuàng)新的環(huán)境，而企業(yè)以客戶為中心搞商業(yè)模式創(chuàng)新，這是根本。 

智能制造 兩化融合 

山崎馬扎克（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理 董慶富 

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的大環(huán)境下，機(jī)床企業(yè)必須以客戶為中心，走兩化融合的道路。 

馬扎克2000年首先建造了寧夏小巨人機(jī)床公司，在2013年又建造了大連工廠，這兩座工廠的建立，使IT技術(shù)與生產(chǎn)制造技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái)。 

為了在中國(guó)企業(yè)中普及智能化制造，馬扎克中國(guó)舉辦了制造未來(lái)展示會(huì)MTF，從2004年開始，已經(jīng)舉辦了11屆。我們把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)，對(duì)小巨人工廠全面開放，讓客戶了解工廠智能化的元素，共同探討智能化制造。 

智能化元素，首先是智能化裝備，馬扎克比較有代表性的車銑復(fù)合機(jī)床加上機(jī)器人，執(zhí)行智能制造單元，兩個(gè)工廠的FMS設(shè)備開工率都達(dá)到85%以上，極大保證了質(zhì)量和設(shè)備開工率。此外還有智能生產(chǎn)中心CPC，管理智能化方面，自主開發(fā)PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、CRM客戶關(guān)系管理等一些軟件和系統(tǒng)。 

在服務(wù)的智能化方面，馬扎克機(jī)床帶有馬扎克的系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控，出現(xiàn)故障第一時(shí)間通過(guò)24小時(shí)在線服務(wù)熱線及時(shí)掌握情況指導(dǎo)，及時(shí)排除故障。馬扎克的智能化產(chǎn)品多次在展會(huì)上亮相，從7種智能化產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在12種不同智能功能的智能化產(chǎn)品，本屆展會(huì)向中國(guó)客戶推出全新的馬扎克生產(chǎn)系統(tǒng)———順暢技術(shù)，以順暢技術(shù)為基礎(chǔ)，研發(fā)出馬扎克第七代數(shù)控系統(tǒng)。