“‘十二五’是自主品牌激烈競爭的五年,但是‘十三五’,我認為是絞殺。如何活下來,是自主品牌很現實的命題。”這是新任一汽海馬銷售有限公司總經理蔡鋒對當下的認識。 ![]() 一汽海馬銷售有限公司總經理蔡鋒 這位入行28年的老汽車人坦言,當下壓力一天比一天大,路一天比一天難走。 蔡鋒1987年畢業到現在一直在海馬工作,是創立元老之一,自1987年就職海馬以來,蔡鋒歷任車體部長、技術管理部部長、技術本部本部長、一汽海馬汽車有限公司副總經理等職務,全面負責海馬汽車新產品研發、動力系統及技術平臺的研發等工作。跟海馬汽車一起走過了“家轎專家”、“藍色引擎”、“2.0時代”,邁入“2.0+時代”,主導了幾代產品的研發,但是在銷售領域,他自謙為“一個新兵”。 他說,三十年來,海馬的自主之路有的只是“小成就”,所以他要跟長安、長城這些自主品牌的尖兵對標,通過對標來重鑄一汽海馬的品牌。“做回自主品牌的排頭兵,是我們想做的第一個事情。” 為了在“十三五”不被絞殺,海馬要以動制動,“往上走,往外走,走精品之路。” “我們在‘十三五’期間,會投放8個全新產品,包括5個平臺換代,比如福美來、MPV、M8的換代,12月即將投放市場的普利馬的純電動汽車續航里程200公里。另外兩款新的純電動汽車,一個MPV,一個SUV。插電式混合動力也將在2017年底、2018年初投放市場。”這些新產品,將注入一汽海馬的新技術、新平臺、新動力和新功能,打造全面向上的產品品質。 而在營銷方面,作為“新兵”,他樂于接受新的模式。“不管是互聯網的,還是傳統的,一定要堅定的認為,存在的一定是合理的,每一條道路,都有它特定的意義。” “我們會構建一個多元化、輕資產、強聯合的體系。”據悉這個體系將整合金融、物流、銷售、服務于一個大平臺,同時輔以打通線上線下的渠道建設。“所有的渠道都有可能,要全面布局。”尤其是注重渠道下沉,在他看來,三四五線城市是現在和未來銷量增長的極。 以下是蔡鋒在媒體溝通會的講話原文速記: 蔡鋒:跟大家匯報一下,我們一汽海馬最近這段時間的一個思路,在咱們中國整個新常態下,二季度碰到許許多多的問題,包括外資品牌的打壓,消費的升級等等很多問題,“十二五”是自主品牌競爭相當激烈的五年,但“十三五”,我認為是絞殺,如何能活下來,是自主品牌一個很現實的命題。雖然2015年面對困難的市場,但我們采取了很多措施,也起到很大效果,但是我們感覺到這種壓力是一天比一天大,一天比一天難走。 首先,海馬三十年的自主之路雖然有了成就,但是只是小成就,相對長城也好,吉利也好,長安也好,我們遠遠落后。那我們應該怎么辦,還是要立足對標——調研,我們希望通過這種對標研究,采取措施重鑄一汽海馬的品牌,回到我們自主品牌當中的排頭兵。這是我們想做的第一個事情。 這個事情可能會帶來很多想法的變化,但海馬在2.0+時代里提出的“往上走、往外走,走精品之路”這種戰略思路不會改變,包括堅持以用戶出發點。我們希望在中國自主品牌里面有一個舉足輕重的地位,才可能不在“十三五”被絞殺。 第二,產品應該往前面走,品牌(DNA)要往上走,所以今后活力、科技、安全,這三個訴求作為我們產品和品牌的DNA。活力,是從外觀,動力,人機工程學,(NVH)等來塑造產品的活力;科技,包括今后的自動駕駛,我們逐步的智能化,逐步從傳統技術,往新興技術轉化,這樣的一個技術的轉化。安全,我們希望不單單是現在提的主動安全,被動安全也必須要做,從買車安全、用車安全、維護安全這個角度,全方位的詮釋我們的安全。 第三,我們根據我們國家最近的法規,新的技術的發展方向,從傳統技術盡快向新興技術轉變,才能跟上現在國家提出的“2015年,從工業化轉向自動化、信息化,再轉向智能化這么一個發展的步調”。將來我們可能會在純電動汽車、插電式混合動力方面注入,智能化控制會多維度的投入,從關鍵的主動安全逐步向自動駕駛的智能化轉變。 第四、我們想往上走,走的更好,應該說從傳統營銷,向新營銷很好的轉化。 第五、我們會加強技術應用,就是新技術、新工藝、新裝備,加起來才有智能化。另外,我們會繼續推動1+5的平臺建設,打造一個優秀的研發平臺,為我們產品的研發,體系的建設,品質提升等打基礎。 總之,我們有這些措施、想法,就能夠做一個有品質的中國品牌,我們的愿景是,“品質海馬,中國符號”, 在產品方面,我們可能更關注客戶,以前沒有真正做到以客戶為導向,今后會以客戶為導向,從感知質量出發,然后抓可靠性,就是國際通用的“抓質量、跟缺陷”。 我們可能在十三五期間,會投八個全新的產品,其中包括現在在生產的五個平臺的換代,比如說福美來、MPV、M8的換代。第三個產品是我們即將投放的普利馬的新能源汽車,今年12月份要投放市場,在這個基礎上,我們會發展兩款新的純電動汽車,一個MPV,一個SUV。SUV我們可能會就兩驅和四驅做工作,另外一個插電式混合動力,也將在2017年底、2018年初投放市場。 做新能源汽車主要是為了滿足國家對油耗越來越嚴苛的要求。2020年5升油對自主品牌來說,有壓力,但是沒到死的地步。但是如果沒有新技術突破的話,是很難達到4升的油耗要求。同時還有后面的國六、回收VOC等。 其中2016年,我們可能會推出兩個:一個是傳統MPV,即普利馬的換代,注入了很多新技術,新平臺,新動力,新功能和新人機設計等,計劃在明年北京車展上市;第二個產品,12月底左右,計劃推出我們第一款產業化的純電動汽車,也是第二代普力馬的基礎,續航里程差不多兩百公里。 營銷方面,永遠是產品為王。今后在營銷方面我們可能要構建一個多元化、輕資產、強聯合的體系,這樣的體系可能會體現到我們的,比如說金融跟物流,加銷售跟服務這樣的一個大的平臺上。我們建了三大數據的平臺,來開展我們的工作,打造我們的全國銷售平臺。在營銷上,我們會專注產品,專注內容,充分利用新營銷模式,比如體驗營銷,娛樂營銷,體育營銷,包括現在的電子商品,來提升我們的營銷能力。 然后就是渠道,大家都知道渠道為王。做銷售,別的工作不做,把渠道抓上來肯定能贏,所以我們今后會在渠道這方面,加多模式,比如說區域性核心經銷商用衛星布點的一個模式。我們會聯合新主體,比如互聯網主體,來盡快建設渠道。第三運用電商模式,最近我們跟阿里的村淘項目合作,在阿里的十個合作品牌中,我們雙十一銷售排第一,現在阿里已經有差不多六千多個村淘的店開業了,他們計劃十萬個店到二十萬個店,所以我們希望用這種方式,打通線上線下。互聯網企業想打通線下難度比較大,要投入很多資產,我想他們要跟我們聯合,因為汽車的產品不通過體驗不可能成交,所以我們想通過這個,實現我們的渠道下沉,當然現在傳統的渠道下沉的方式還繼續在做,所以我們希望在三四五線城市,盡快的興建網絡,十三五規劃了2000個渠道店,才支撐我們未來的銷量。 第三,后市場,后市場這塊最容易被分化,利潤很容易就市場化了,所以我們會充分利用金融的辦法,利用用戶的平臺,整合現有或者是跟現有后市場強強合作,創新我們服務的模式,包括后端的一些新的業務,像保險業務等的合作,在后市場形成這樣的一個合作,當然傳統的后市場工作我們也不會放棄。另外一個保障,我們今后抓兩條線,一個是金融創新,因為現在金融營銷是現在拉動營銷的一個重要模式,我們有的地區滲透率已經達到將近70%。金融營銷這方面,我們會更向互聯網方向發展,包括產品,是跟天貓、螞蟻金服進行合作,也跟易車、新浪合作。金融這塊兒,要做大,做一個強有力的保障。 第二塊是物流,我們要實現快捷的物流,因為海南是屬于一個孤島,我們的物流會往外走,合理的布局。 通過營銷方面的這些工作,支撐我們這個未來這個規劃,把營銷方面做的更踏實。 |
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