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好公司的11條管理鐵規(guī)

  • 2014-6-27 8:54:24
  • 來(lái)源:牛津管理評(píng)論

第八條鐵規(guī):勇于承擔(dān),切記推諉

在失敗面前,在錯(cuò)誤面前,每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭,并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。

不要太夸張,不要虛張聲勢(shì),更不要節(jié)外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情,無(wú)論成功或者失敗,都要勇于承擔(dān)。

第九條鐵規(guī):低調(diào)做人,高調(diào)做事

低調(diào)做人,可以在你周?chē)3纸】档目諝猓哒{(diào)做事,則可以贏得支持和聲譽(yù)。一百分是完美的表現(xiàn),追求顧客滿意,追求完美服務(wù),是桑拿從業(yè)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。不要以為這是高要求,如果你能實(shí)現(xiàn)一百分,不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。

第十條鐵規(guī):學(xué)會(huì)溝通,善于溝通

溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對(duì)更大的麻煩,就要溝通,就要協(xié)調(diào)周?chē)囊磺小m槙巢粫?huì)從天而降,它是溝通的結(jié)果。

學(xué)會(huì)溝通并且善于溝通的員工可以作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口,不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,你必須一路口水一路歌,不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手,這是你最基本的工作任務(wù)。

第十一條鐵規(guī):永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,保持開(kāi)放心態(tài)

謙虛是擁有開(kāi)放心態(tài)的表現(xiàn)。在任何一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)中,最賺便宜的是兩種人,一種人勇于開(kāi)拓進(jìn)取,收獲是自己的,失敗是上司或老板的,更重要的是,這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開(kāi)放心態(tài)的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大!(一川)

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