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第四條鐵規(guī)：原則問題不妥協(xié)

工作中，我們可能遇到不同的見解，但如果你打算堅持下來并期望有所作為原則問題一定要固執(zhí)己見，不妥協(xié)。

那么，怎樣才能把握好原則？很簡單，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。

第五條鐵規(guī)：養(yǎng)成規(guī)范的專業(yè)精神

各個部門中有各種各樣的人，但其中總有些人的因為他們沒有專業(yè)精神，他們無法被人所倚重，他們只是部門中的一些省略號，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。

因為專業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)。有的人做事永遠不能規(guī)范，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠受到打壓，成績總是被人否定。規(guī)范是一種專業(yè)精神，一種可貴的習慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是，沒有規(guī)范，就沒有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

第六條鐵規(guī)：主動、主動、再主動

主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運氣。

因為擔心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感，人們希望有個人能依靠，能給予指點，這是對的，但這個依靠就是自己主動學習的精神。事實上團隊中任何人都可成為你的老師，只要你主動虛心求教，老師們也不會討厭主動學習的“笨小孩”。

第七條鐵規(guī)：重視過程更要重視結(jié)果

競爭社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。

如果你不希望看到最后的結(jié)果，那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠記住：業(yè)績會說話，成就會說話。

不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕，經(jīng)驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。