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9月9日，北京蟹島特斯拉中心落成，該特斯拉中心占地面積1.2萬平方米，是特斯拉亞洲單體面積最大交付中心，其貫徹“全程可視化”的設計原則、采用Delivery Vision智能交付系統、配備充電設施和休閑空間，能夠有效提升交付效率與服務體驗，未來將成為特斯拉在中國乃至整個亞洲重要的產品集散地和用戶聚集地。

北京蟹島特斯拉中心落成儀式當天，也是特斯拉進入中國整整八周年紀念日�；顒蝇F場，特斯拉公司副總裁陶琳現場致辭并表示，特斯拉會“一如既往地深耕新能源領域的新思路、新技術、新創造，助力中國新能源事業再創輝煌，早日實現‘雙碳’目標”。特斯拉中國北區交付負責人張明帥向在場的觀眾全方位介紹了北京蟹島特斯拉中心。多位特斯拉老車主也來到現場，特斯拉將新車交付到新晉車主手中，并表達了真摯的祝福。

匯集硬件、軟件優勢，打造特斯拉亞洲頂尖門店

秉持“以用戶為中心”的理念，特斯拉關注每一位用戶的體驗，結合多年來的服務經驗、充分考慮中國消費特點，在全國各地布局的體驗中心、交付中心和服務中心等綜合體，實現行業一流的服務水準，并將最新成果落實在北京蟹島特斯拉中心的打造中。

北京蟹島特斯拉中心占地面積約為1.2萬平方米，僅室內就可以同時交付超過百輛新車。為提升交付效率，其室內設計貫徹“全程可視化”原則，正面墻壁被落地窗覆蓋，視野通透、一目了然。一樓是廣闊的交付區域，新車整齊地停在車位上；能夠俯瞰整個交付區域和業務辦理區的二樓，以簡潔明快的裝修風格布置了休息區，細心設置的小沙發和按摩椅，讓用戶在辦理業務的同時，可以得到更好的休息。同時，特斯拉還為用戶提供了大量車位、充足的充電設施，用戶在“車主講堂”上學習用車小竅門、與車主俱樂部的車友們小聚，或在多媒體影音區進一步感受特斯拉科技與智能的魅力時，也無需擔心停車和補能問題。

同時，北京蟹島特斯拉中心將采用模塊化流水線的交付模式，并將Delivery Vision智能交付系統投入使用。它可以幫助車主確認預計交車時間、讓員工更好地掌握業務辦理狀態，而北京蟹島特斯拉中心也能更有效地分配交付現場的人力資源，提高交付速度，帶來數字化、智能化的交付體驗。

八年深耕，持續助力中國能源轉型

從2013年特斯拉在中國的首家體驗中心——北京僑福芳草地體驗中心開業，到北京蟹島特斯拉中心正式落成，特斯拉進入中國已經整整八年。八年來，特斯拉在門店布局、銷量、服務、充電網絡建設等方面取得了諸多突破，與中國新能源發展步調協同前行。

進入中國后，特斯拉在實現銷量不斷增長的同時，特斯拉的充電網絡在全國也火速鋪開。2014年，特斯拉在中國首個超級充電站就此投入使用；短短兩年后，特斯拉在中國的超級充電站就突破了100座，充電網絡建設不斷提速。

2018年，馬斯克宣布將在上海建設特斯拉超級工廠，特斯拉在中國真正邁出了“本土化”的重要一步。2019年，特斯拉上海超級工廠在臨港新區正式開工建設，當年開工、當年投產、當年交付的“三當年”創舉刷新了全球汽車制造行業紀錄，從工廠破土動工到開始生產耗時不到一年，展現了“中國速度”，創造新紀錄。在2020年啟動出口業務后，上海超級工廠已經成為特斯拉全新出口中心，融入中國“雙循環”格局，“中國制造”的高品質，更是受到國外消費者的一致好評。

在進入中國的第八個年頭，特斯拉前進的步伐穩健而迅速，今年以來碩果累累。在充電網絡建設方面，特斯拉在中國大陸開放使用的超級充電站數量達到了900多座，超級充電樁超過7000樁，并開通“極光之旅”、“西北大環線”、“絲綢之路”、“川藏線”等充電線路，充電網絡已覆蓋中國330個以上的城市。

在人才培育方面，特斯拉從最初的1家門店，到如今分布在全國56個城市的數百家體驗中心和服務中心的工作人員中，超半數以上的中高層管理者均為特斯拉內部培養而成。

服務方面，特斯拉也為中國用戶推出更符合使用習慣的服務形式，以定制化服務體驗，為車主打造出反饋及時、服務到位、省時省事的服務體系。目前特斯拉的問題在線解決率可以達到85%以上，一次性修復率更是達到97%，客戶反饋滿意度保持在93%以上。

在清潔能源應用方面，隨著特斯拉的光儲充一體化充電站開放，成為改變人類能源使用方式上的一次積極探索。特斯拉在中國56個城市的門店也遍地開花，直至如今北京蟹島特斯拉中心落成，特斯拉已在全國各大區域扎根、深耕。節能減碳，特斯拉一直在路上。截至2020年第四季度末，全球行駛的特斯拉車輛已經累計節省汽油56.37億升，減少1696萬噸二氧化碳的排放，這相當于一個能源大國2018年交通運輸排放總量的90%。

如今，特斯拉在“首善之都”北京落成特斯拉亞洲單體面積最大的交付中心—北京蟹島特斯拉中心，為在中國的戰略布局落下重要一子。在中國政治、文化、國際交往和科技創新的中心城市——首都北京強有力的輻射作用下，北京蟹島特斯拉中心將把節能減碳理念傳遞給更多消費者，推動中國新能源汽車發展與能源轉型。

來源：蓋世汽車