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鳳凰汽車訊 成都車展被稱為“下半年車市的集結號”，8月25日，2017(第二十屆) 成都車展在成都世紀城新國際會展中心開幕。116個汽車品牌，15萬平米，熱力輻射最具活力潛力的西部市場。在現場，鳳凰汽車第一時間對車企高層進行一對一專訪。

以下是鳳凰汽車對話海馬汽車銷售有限公司總經理助理胡俊的訪談實錄。

海馬汽車銷售有限公司總經理助理胡俊

鳳凰汽車：大家好，這里是2017成都國際車展鳳凰訪談間，此次，我們請到的嘉賓是海馬汽車銷售有限公司總經理助理胡俊。

胡俊：大家好。

鳳凰汽車：首先請胡總給大家介紹一下海馬汽車這次成都車展的參展情況。

胡俊：這次成都車展海馬汽車帶來了兩款發動機和四款車型。發動機1.2TGDI及1.6TGDI兩款。車型有，海馬S5青春版、海馬S5強動力版以及海馬雙M系列。

此次成都車展上市的海馬S5青春版是海馬汽車推出的重頭產品，海馬S5青春版的時尚設計和差異化配置更能滿足年輕消費者的用車需求。動力上采用1.6升發動機，搭配MT和CVT變速箱，給用戶更多的選擇。配置上，大尺寸全景天窗，面積達到了1.07平方米，遠超同級。在科技配置上更是配有ESP、360°智能全景影像等等。

另外，海馬S5強動力版以同級超強動力著稱，憑借“馬力大、加速快、超車牛”的卓越產品性能收獲無數好評，海馬M6和海馬M3也是我們的強勢產品。海馬M6定位“全時互聯運動轎車”，搭載了moofun移動互聯人車生態系統，是征戰中國房車錦標賽CTCC的車型，也取得了不錯的成績。對于海馬M3我們在今年也做了改款，性價比會更高，相信消費者會更加喜歡。

鳳凰汽車：剛才提到的此次成都車展正式上市的海馬S5青春版。您能跟我們詳細介紹一下這款車嗎？

胡俊：海馬汽車是一個活力的品牌，強調青春，強調跟年輕人的價值觀互動。海馬汽車此次車展的主題“青春就這Young”就是對品牌年輕化的完美詮釋，而海馬汽車今年的營銷主題“青春敢闖 活力全開”，更是對品牌年輕化的升華。此次發布會上大家看到了，從嘻哈、hiphop、到freestyle以及MC說唱歌手辛巴，整體的風格都非常年輕。海馬S5青春版就體現了這一理念。這款車有亮麗的外形和高科技的配置。共有六種充滿活力的顏色。配置上，有兩大核心賣點、四項同級獨有配置和六項同級領先的配置。這對消費者有非常大的吸引力，具體的用車感受大家來可以來體驗一下實車。

鳳凰汽車：在年輕化營銷方面，海馬做了哪些舉措？

胡俊：2017年，海馬汽車持續以“活力”為主調性，堅持塑造“青春敢闖”的用戶形象，2017年度營銷主題定義為“青春敢闖 活力全開”，進一步傳承了海馬汽車青春活力的品牌調性， 持續強化年輕基因，用年輕的營銷思維與市場和用戶溝通，向消費者傳達海馬汽車“青春”、“活力”的品牌訴求，實現海馬汽車與終端消費者的無縫對接。

在年輕消費者占主導地位的新的市場生態下，海馬汽車打造專屬年輕人的活力樂園，在“青春敢闖 活力全開”的年度主題下，聚焦“8萬級強動力SUV”，以“活力•青春趴”、“潮駕玩趴”、“青春敢闖•騎出趣”、“強動力SUV海馬S5•尋找最美鄉村”、“青春熒光跑”、“潮流街拍”等系列營銷部署傳遞品牌精神，讓“活力海馬”的品牌形象不斷生發。

未來，海馬汽車將持續進行產品和營銷的創新，聚焦強動力，與用戶“活力向上”的生活態度保持一致，在市場和老客戶群體獲得良好口碑和價值認同。此外，海馬汽車將打造“青春合伙人”計劃，突破汽車圈自有傳播生態，與懷揣青春態度、發展理念一致、且備受年輕用戶喜歡的異業品牌聯合，共同開展對味年輕人的青春生態營銷。海馬汽車將跨界電子、3C、快銷等領域，不僅從意識形態、用車需求對味年輕人，更要完整覆蓋年輕人關注的、喜愛的、高頻接觸的生活周邊，打造更親近年輕人的品牌印記。海馬汽車為年輕人造車，造對味年輕人的汽車產品，與年輕人共舞青春，立志做年輕人最喜歡的汽車品牌。海馬汽車期望在年輕消費新生態下，打造中國汽車潮流品牌的領導者。

鳳凰汽車：相比前幾年中國汽車市場的發展速度，這兩年，尤其是今年汽車市場增速放緩，競爭是越來越激烈了。在這樣一個市場氛圍中，海馬汽車有哪些應對舉措呢？

胡俊：這是一個行業問題，中國汽車產業不可能一直維持高速增長，而且，消費者越來越年輕，整個汽車市場在發生巨大的變化，所以我們要適應，心態上要調整。針對這一變化海馬汽車從產品、營銷、渠道都得跟上。首先產品上，現在的消費的主力是85后、90后甚至95后。所以海馬汽車要為年輕人造車、造有年輕活力的車、用年輕的團隊來造車、用年輕的造車思維應對市場與年輕消費者。

另外，渠道上，海馬汽車線上和線下渠道結合，線下海馬汽車非常重視與經銷商的共同成長。經銷商利益受搓，也不會給消費者提供好的服務，我們不會用犧牲經銷商的利益來獲取更高的市場份額。在合理的服務半徑下我們要與經銷商一起成長。在未來，更重要的是線上渠道，對于這一點海馬已經做了非常多的嘗試，我們已經在5個電商平臺布局，包括天貓、蘇寧等，并取得了一定的成功。6月18日，海馬汽車在天貓旗艦店推出的強動力套餐銷量突破12000件，實現產品上線12小時內銷量破萬的歷史最好成績，在當日支付買家數行業排名第一、支付金額行業排名第二。

電商不僅為銷售，更為了與客戶做互動，并利用大數據為銷售服務。除此之外，口碑營銷和保客營銷是未來非常重要的因素。所以，我們非常注重老客戶的感受，為此做了一系列針對老客戶的“青春敢闖”活動，今天我們也把老客戶請到了上市發布會的舞臺上，這種形式很少見。

鳳凰汽車：您剛才講的特別好，有很多干貨，從老客戶的口碑營銷到線下渠道下沉、布局線上的互聯網生態、電商運營、還有和用戶的互動、以及剛才提到的對于車主的貼心活動和服務。其實我對互聯網電商營銷還是比較感興趣的，畢竟現在處于移動互聯網的時代，新媒體的時代下，很多車企開始布局大數據系統，這對于車企業來說意義是非常重大的，海馬對于大數據分析這塊有沒有做什么舉動呢？

胡俊：海馬汽車在大數據方面投入了非常大的資源。近期和聯想達成了一個戰略合作，方向包括：智能業務分析、智能輿情分析、智能潛客分析、人工智能流程開發、數據交換、數據多維存儲等領域。對海馬汽車而言，智能制造和工業大數據的結合，重要意義體現在“智能化、預測化、融合化”三個契合點和著力點，要實現對用戶汽車消費全生命周期的覆蓋；實現消費人群從興趣、意向到決策、購買的高效轉化；實現對目標客戶群需求更深入的研究和認知。

除了與聯想的合作，我們自身也有多年的經驗積累。我們的moofun移動互聯人車生態系統已進化到3.0，形成了大數據整合分析系統，為車主提供日常用車更有針對性的服務。如，用戶可在app中查看歷史維保記錄和維保詳情，了解或追溯當時服務內容以及產生費用明細，為車主用車提供便利，為海馬汽車提供服務創造更精準的依據。同時，moofun移動互聯人車生態系統可無縫連接海馬商城，實現天貓商城和APP的信息互通。

鳳凰汽車：智能化也是未來汽車的一個方向，這是一個大趨勢，所以各車企近幾年會在這方面鉚足勁發力，上海車展上海馬汽車發布過一個關于動力總成的戰略，小半年過去了，我們的半年考成績怎么樣？

胡俊：我們在上海車展發布了全新動力總成戰略，目前已經取得了一定的成果，1.2TGDI發動機已經實現量產，會率先搭載在海馬S5上。1.6TGDI發動機也已經完成了試驗。另外我們在新能源方面也有相當大的投入，會陸續推出自己的新能源產品。

鳳凰汽車：這兩年新能源車特別熱，尤其是今年，國外已經有在未來多少年內停售燃油車的新聞發布。國內，新能源是一個大的趨勢，國家的扶持力度都非常大。想問一下海馬汽車在新能源方面的產品布局是什么樣的？

胡俊：電動車是未來的發展方向，海馬汽車目前有兩款純電動車，一款叫@3，另一款叫做愛尚EV。未來，兩款車的續航里程會進一步提升，隨后我們會推出續航里程達到400公里新的純電動車。當然我們不僅僅在產品方面有提升，在三電方面，電池、電機、電控上也有研究。無論是從自身的技術儲備，還是供應商做的技術升級都將成為我們的核心競爭力。

鳳凰汽車：今年共享經濟是非常熱的話題，各行各業都在做共享，連馬扎都開始共享了。所以請問一下海馬汽車在共享領域是怎么考慮的？

胡俊：我們在鄭州跟龐大汽貿成立了一個合資公司，專門做新能源車的共享，一共投入了2000輛車。

鳳凰汽車：已經投入了？

胡俊：對，已經投入了一部分，整體效果非常好。使用“分秒出行”APP，可以直接手機下單、預定、支付，像租公共自行車一樣，租到新能源汽車。“分秒出行”采用了“補電車池+取還車網點+社會停車場”的網絡模式，用戶使用完車輛后可以到就近的取還車網點或正規社會化停車場，通過關閉門窗、檢查車輛、熄火等程序輕松還車。車輛停靠期間停車費用均由分秒出行承擔，租賃期間產生的停車費用由客戶承擔。

鳳凰汽車：目前我們的共享汽車只在鄭州投？

胡俊：我們跟龐大的合作會以鄭州為起點，以后會進一步向其他區域擴展。

鳳凰汽車：今天胡總和我們談了很多海馬汽車的最新動態，包括這次成都車展以及一些熱點話題，新能源汽車，共享汽車方面都有做一定的探討，也希望我們的網友多多關注和支持海馬汽車，特別感謝胡總給我們的支持。

胡俊：謝謝。