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日前，記者走進三一重工總裝車間18號廠房，映入眼簾的不像是傳統的工程機械制造廠房，而更像是一個大型計算系統加上機械化的操作工具、大型生產設備的智慧體，每一次生產過程、每一次質量檢測、每一個工人勞動量都記錄在案。

“作為亞洲最大最先進的智能化制造車間，18號廠房經過智慧化改造后，在制品減少8%，物料齊套性提高14%，單臺套能耗平均降低8%，人均產值提高24%，現場質量信息匹配率100%，原材料庫存降低30%，效率和效能都得到了極大提升。”

從超級工廠升級到智慧工廠，從IT工具的運用到推動企業智慧化運營，三一集團高級副總裁賀東東把這些成果都歸結為信息化的力量。

信息化閉環打造“三一信息化模式”

實際上，18號廠房只是三一大力推進信息化，促進企業升級轉型的一個縮影。

早在1994年，三一就開啟了信息化建設的大幕，大規模使用CAD制圖、SAP系統、財務核算系統等信息化應用，節省設計時間的同時，其圖紙管理、生產物料管理、財務系統等工作的效率也得到了提升。

1999年，伴隨著上市的步伐，三一開始建立數據中心，將數據化管理逐步貫徹到公司的日常經營中。OA辦公系統和全球視頻會議系統的應用，使得三一管理能力進一步得到提升。

2004-2008年，從發展需要考慮，三一在設計上開始從二維向三維進行轉變，在管理上則逐步從CAD（計算機輔助設計）向領先的PDM（產品數據管理）過渡。隨著三一的國際化進程，三一實施了SAP ERP（企業資源計劃系統）替換了BW系統，系統應用開始從國內延展至國際。在這一時期，三一通過建造ECC 企業控制中心，開始了車聯網的應用，將數據化管理進一步向客戶端延伸。正是因為有了信息化的強力支撐，當期三一銷售突破100億元。

2009-2012年，隨著經銷商管理系統、供應商管理系統、人事系統、財務分析系統、MES系統（制造執行系統）的進一步升級，三一的信息化能力更加強大。在此基礎上，三一建立起亞洲最大的數字化工廠。

2013年至今，三一進入了一個新的信息化階段。公司啟動了流程信息化變革，以期借此打破信息化發展與業務脫節的問題，實現信息化與工業化的深度融合。信息化建設的主導部門也從IT部變為了流程信息化總部，信息化應用與業務流程開始建立有機的聯系，統一思想、目標和節拍。目前，三一已對公司的業務、流程做了整體規劃，明確了公司業務的幾大核心流程，如研發與創新流程、商務制造流程、營銷與服務流程等，同時，也在借鑒其他優秀企業的經驗，將流程的主干脈絡梳理清楚，從而使信息化跟業務達成一致，有機結合起來。

從實踐中來，將信息化做成“有源之水”，到實踐中去，將信息化作為“源頭活水”，進一步滲透并打通企業各項業務，不斷修正、完善、循環，形成從客戶端到客戶端的閉環，這就是屬于三一的信息化模式。

信息化推動三一轉型升級

提及信息化的成果，賀東東認為信息化給予三一帶來的變化是全方位的，并在很大程度上推動了三一的轉型升級。

據了解，目前在國內工程機械行業，國產品牌在與國外企業的競爭中占據優勢的一個重要原因，就是國外企業決策鏈條較長，而國內企業的相對較短，很多事情能快速做出決策。三一信息化的推進，實現了企業的扁平化管理。三一最高層可以很方便地與基層進行溝通。這種改變公司組織架構的方式，使信息溝通更及時、順暢。

另一方面，信息化進一步推動了三一產品性能和質量的提升。三一的產品在研發過程中，首先要進行模擬設計，通過有限元分析，在電腦里面進行全方位的模擬，提前發現質量、故障等問題，這對產品開發周期、成本、質量等的管理工作都有一個非常大的提升。

同時，通過信息化，三一還創造了更大的顧客讓渡價值。信息化的發展催生了個性化的服務，客戶購買的不單是一臺設備，還有良好的用戶體驗。“我們設備上的傳感器傳回設備的運行狀況，可以得知設備是否健康正常，如果有異常的可能，我們會派服務工程師去檢查。我們可以知道我們施工車輛在全國的分布，比如在某個區域施工非常多，我們就會根據這個區域，配置更多的服務資源，這樣就可以極大地縮短服務時間，提升服務體驗。此外，在現場遇到解決不了的問題，服務工程師可以用手機下圖片傳回公司，我們的研發人員會協助一起解決問題。這就是信息化移動終端的運用。”三一重工CIO何宗東介紹說。

實際上，從前段市場信息的收集到產品研發再到商務采購與制造，再到后端的產品銷售與售后服務，三一通過信息化實現了產品全生命周期的管理。

面對三一信息化的未來，何宗東信心滿滿。他認為，信息化將解決生產制造過程中社會資源的有效分配問題，即產能過剩的問題，甚至可能改變現有的依賴工廠和公司的社會生產形態。隨著信息技術的發展，企業間的合作與協作會不斷提升，生產制造自動化的程度會不斷提高，產品自身的智能化程度也會不斷提高。信息化將推動生產的過程從機械化向自動化再向智能化轉變。三一則要在這股信息化大潮中做好排頭兵的角色。

行業專家也認為，在整個行業增速出現疲態的大背景下，三一的信息化給企業帶來了深刻的改變，或給三一的發展帶來更大的增長潛力。