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當(dāng)你的公司從只有兩個(gè)人、開(kāi)在住宅樓內(nèi)的小公司發(fā)展到擁有120多號(hào)員工的大公司時(shí)，很難做到“莫忘初心”。

但是，如果你能夠時(shí)刻滿腔熱誠(chéng)地警醒自己當(dāng)初創(chuàng)立公司的目的和所秉承的價(jià)值，并以此為標(biāo)桿去衡量你所作的決定，從而實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值，你一定會(huì)擁有一批忠誠(chéng)的客戶，不斷地接到與你價(jià)值觀相符、既有挑戰(zhàn)又有意思的業(yè)務(wù)，同時(shí)你還可以吸引留住最好的人才。

以下就是教你如何營(yíng)造“向善”的企業(yè)文化，與客戶、員工和合作伙伴形成良性的互動(dòng)合作。

選擇你信任的客戶，把他們的企業(yè)宗旨作為自己的使命

我們最大、最成功的一些案例一開(kāi)始都只是個(gè)不起眼的小項(xiàng)目。我們之所以重視這些項(xiàng)目，是因?yàn)橛X(jué)得它們與我們的企業(yè)宗旨是一致的。選擇潛在的客戶應(yīng)該考量他們是否與企業(yè)自身的情況、價(jià)值觀以及長(zhǎng)期的價(jià)值主張相一致。不用擔(dān)心自己對(duì)選擇客戶太過(guò)講究，如果一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的第一季度或是第一年并沒(méi)有帶來(lái)明顯的利潤(rùn)增長(zhǎng)，也不用過(guò)于擔(dān)心，而應(yīng)該更有耐心。

我們有意選擇與具有使命感、希望通過(guò)自身努力改變世界的企業(yè)合作。而我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)他們極具創(chuàng)造性和技術(shù)性挑戰(zhàn)的最佳途徑就是努力將他們的宗旨作為我們自己的宗旨。花時(shí)間去了解他們是什么樣的企業(yè)、是什么激勵(lì)他們前進(jìn)，而他們的需求又在哪里。

當(dāng)我們真正將客戶的宗旨作為我們自己的宗旨，我們自己的員工也會(huì)得到激勵(lì)，創(chuàng)造出真正具有實(shí)際影響力的解決方案，讓客戶和使用者滿意。這是帶給客戶最大價(jià)值、傳遞客戶宗旨，同時(shí)吸引留住最具獻(xiàn)身精神、對(duì)工作充滿激情的人才的最有效途徑。

且行且珍惜你與客戶的長(zhǎng)久關(guān)系

要讓你的客戶感覺(jué)你是一個(gè)真誠(chéng)可靠的長(zhǎng)期商業(yè)合作伙伴，這是讓你的公司無(wú)法被取代的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)成功的基石。

實(shí)際一點(diǎn)說(shuō)就是你必須高度地合作、提供全方位服務(wù)，同時(shí)還要經(jīng)常反思“我還可以給客戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值?怎么樣才能創(chuàng)造更多的價(jià)值?” 將注意力集中到建立交流暢通、關(guān)系緊密的合作，保持雙方互信互利，這樣你的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)流失。