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標志著西門子機械傳動產(chǎn)品的全國分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)順利建成，真正實現(xiàn)了“服務(wù)客戶零距離”

位于武漢市新洲區(qū)陽邏經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，一期占地面積2,000多平方米

提供現(xiàn)場裝配、維修、技術(shù)改造等完整的售后服務(wù)

西門子機械傳動武漢服務(wù)中心近日正式投入運營，這也是西門子機械傳動業(yè)務(wù)在天津之外建成的第六個服務(wù)中心。該中心以售后服務(wù)為主，面向華中地區(qū)的客戶。西門子從2011年開始相繼在太原、常州、佛山、成都和沈陽建立針對機械傳動業(yè)務(wù)的服務(wù)中心。武漢服務(wù)中心的投運宣告西門子機械傳動產(chǎn)品“1+6模式”的全國分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面建成，真正實現(xiàn)了“服務(wù)客戶零距離”。

武漢服務(wù)中心由西門子機械傳動（天津）有限公司（SMDT）投資建立，作為其在武漢的分公司，位于湖北省武漢市新洲區(qū)陽邏經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，一期占地面積2,000多平方米。車間擁有完善的安裝及檢測設(shè)備，設(shè)有獨立的清洗間，可對車床磨床進行相應(yīng)的零件加工，形成了從現(xiàn)場裝配到維修和技術(shù)改造的完整售后服務(wù)鏈。服務(wù)中心可以維修包括電廠立磨減速機、水泥斗提減速機、標準減速機、減速電機等各類減速機產(chǎn)品，而物流時間的減少大幅縮短了維修周期，使客戶可以得到更快更好的服務(wù)響應(yīng)。

“隨著機械傳動產(chǎn)品分散式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面建立，加上此前10月份投用的機械傳動新研發(fā)中心，西門子機械傳動產(chǎn)品真正實現(xiàn)了從研發(fā)、到生產(chǎn)、再到售后服務(wù)的一體化。”西門子（中國）有限公司執(zhí)行副總裁、過程工業(yè)與驅(qū)動集團總經(jīng)理林斌表示，“武漢服務(wù)中心的建成不僅完善了機械傳動產(chǎn)品線的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而且為大型傳動如電機和高鐵減速箱的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，并將最終實現(xiàn)對全集成驅(qū)動系統(tǒng)（IDS）服務(wù)的全覆蓋。”

SMDT總經(jīng)理張子珅介紹到：“武漢處于長江中游和華中地區(qū)中心的戰(zhàn)略位置，承東啟西、接南轉(zhuǎn)北，素有‘九省通衢’之稱，是促進中部地區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略支點城市。此外，武漢科研院所云集，人才儲備雄厚。因此，作為西門子機械傳動在華中地區(qū)的服務(wù)中心，其建立將促進我們?yōu)榭蛻籼峁└�加便捷、快速的服�?wù)，更好地為本地與周邊地區(qū)客戶提供廠內(nèi)維修、現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)支持及升級改造等服務(wù)。”

SMDT隸屬于西門子（中國）有限公司過程工業(yè)與驅(qū)動集團，原為弗蘭德機電傳動（天津）有限公司。2005年弗蘭德集團被原西門子自動化與驅(qū)動集團收購，成為西門子家庭的一員。西門子機械傳動產(chǎn)品種類包括標準減速機、重型減速機、工業(yè)應(yīng)用型產(chǎn)品、風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、聯(lián)軸器等。在過程工業(yè)與驅(qū)動技術(shù)領(lǐng)域，西門子是當(dāng)今世界上唯一一家可以提供從電機到變頻器、聯(lián)軸器、齒輪箱覆蓋驅(qū)動技術(shù)全集成驅(qū)動解決方案的公司。西門子植根中國140多年，已經(jīng)成為眾多中國制造商的可靠合作伙伴。