組織基因也許說(shuō)起來(lái)有些虛,但做起來(lái)卻是實(shí)實(shí)在在的。組織的基因是長(zhǎng)期企業(yè)文化積淀的結(jié)果。猶如對(duì)“氣質(zhì)”的描述一樣,“在逝水流年中,我們?nèi)諒?fù)一日地閱讀、聽(tīng)說(shuō)、看到、經(jīng)歷、感受和體驗(yàn)很多很多人和事。其中的很大部分,都象舊式日歷一樣一頁(yè)頁(yè)翻過(guò),留存不下什么記憶,也沒(méi)有復(fù)習(xí)和回味的必要。但有一些閱讀、見(jiàn)聞、經(jīng)歷、感受和體驗(yàn),卻會(huì)在人生的旅程中,或者勾魂攝魄刻骨銘心,或者無(wú)聲浸潤(rùn)沉降積淀,最后蓄養(yǎng)成為我們稱(chēng)之為”氣質(zhì)“的東西。”因此,組織基因會(huì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格息息相關(guān),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)鑄就什么樣的組織基因。可能組織會(huì)不斷的變化,在業(yè)務(wù)上從A領(lǐng)域到B領(lǐng)域,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)從職能式、到事業(yè)部制、矩陣式、母子制等,但組織唯一不變的依然是組織基因。也唯有組織基因才是推動(dòng)企業(yè)往前發(fā)展、形成自己獨(dú)有特質(zhì)、與其它企業(yè)不同的根源。 中共黨史的“三灣改編”就是一次重大的組織設(shè)計(jì)事件,為后期我黨的組織建設(shè)奠定了組織基因。首先是縮編,把原來(lái)的工農(nóng)革命軍第一軍第一師縮編為一個(gè)團(tuán),下轄兩營(yíng)十連,這是根據(jù)組織實(shí)際做組織設(shè)計(jì)與調(diào)整;其次,是明確了黨的紀(jì)律,提出“三大紀(jì)律,六項(xiàng)注意”(后面被演變成“三大紀(jì)律,八項(xiàng)注意”),這是建立組織紀(jì)律;第三,是把黨組織建在連上,設(shè)立黨代表制度;排有黨小組,班有黨員;營(yíng)、團(tuán)以上建黨委,全軍由毛主席領(lǐng)導(dǎo),從而建立起貫通從最高層到最基層的組織體系,在組織設(shè)計(jì)上確立并實(shí)現(xiàn)了“黨指揮槍”的命題,這是組織管理體系設(shè)計(jì)。第四,在連上建立士兵委員會(huì),推行士兵民主、官兵平等、經(jīng)濟(jì)公平,尊重士兵,破除了以往軍閥、土匪式的舊雇傭制,這是組織文化建設(shè)。 三灣改編的直接效果:對(duì)內(nèi),形成了全新的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,組織有了精氣神;對(duì)外,全新的社會(huì)形象和口碑,全新的民心向背和群眾基礎(chǔ),全新的號(hào)召力。 新中國(guó)成立以后,羅榮桓是這樣評(píng)價(jià)三灣改編的,“三灣改編,實(shí)際上是我軍的新生,正是從這時(shí)開(kāi)始,確立了黨對(duì)軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。如果不是這樣,紅軍即使不被強(qiáng)大的敵人消滅,也只能變成流寇”。 對(duì)于中小企業(yè)家及管理者而言,有必要好好研究下“三灣改編”,篇幅有限,這里不深入講解。 不要迷戀大公司的組織設(shè)計(jì)及管理 在這里,先生講到了一個(gè)故事 A.員工8點(diǎn)上班,遲到罰款;統(tǒng)一制服佩戴胸卡;每年全公司1—4次旅游和比賽; B.員工9點(diǎn)上班,不考勤;辦公室自我布置;上班時(shí)可隨時(shí)去理發(fā)、游泳、干點(diǎn)私活; C.員工上班沒(méi)點(diǎn),想啥時(shí)來(lái)就啥時(shí)來(lái),可以帶狗和孩子來(lái)上班,上班度假也不扣工資; 對(duì)大部分企業(yè)家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得A這樣的公司靠譜,但事實(shí)卻是:A為倒閉的金正,B為微軟,C為Google. 當(dāng)然,這僅僅是一個(gè)商學(xué)中關(guān)于組織設(shè)計(jì)的一個(gè)案例。現(xiàn)實(shí)的組織設(shè)計(jì)中遠(yuǎn)比案例來(lái)的復(fù)雜。你的行業(yè)屬性、你的公司發(fā)展階段、以及時(shí)代背景,如果你是制造型企業(yè),你肯定不能拿知識(shí)性企業(yè)的那一套組織管理體系;如果你是初創(chuàng)型企業(yè),你就不能拿成熟企業(yè)的那一套規(guī)規(guī)矩矩套在自己身上;還有就是你就不能拿管理70后的那一套來(lái)管理90后員工,富士康的13跳就是最好的負(fù)面證明;此外,即使在同一家公司,在面對(duì)不同職能部門(mén)時(shí),也應(yīng)該參考組織理論大師佩龍的“部門(mén)技術(shù)框架”模型,以制定出適合本職能部門(mén)的組織管理制度。 用營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)來(lái)說(shuō):不要拿管理駱駝的那一套來(lái)管理兔子! 不同時(shí)代、不同類(lèi)型的企業(yè)、企業(yè)成長(zhǎng)不同階段,需要不同的組織形態(tài)和管理方式。企業(yè)選擇哪種組織狀態(tài)和管理方式,需要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、員工特點(diǎn)、以及企業(yè)成長(zhǎng)階段。 組織變革,組織發(fā)展的必然過(guò)程 每一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)都存在一個(gè)“組織封頂”或“組織天花板”現(xiàn)象。如果說(shuō)市場(chǎng)規(guī)模是企業(yè)長(zhǎng)大的極限,那么組織模式則是企業(yè)長(zhǎng)高的天花板。突破組織的天花板,就能打開(kāi)企業(yè)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略空間。從這個(gè)意義說(shuō),錢(qián)德勒的經(jīng)典結(jié)論“戰(zhàn)略決定組織,組織跟隨戰(zhàn)略”,倒過(guò)來(lái)說(shuō),也是成立的:組織決定戰(zhàn)略、戰(zhàn)略跟隨組織。 就現(xiàn)實(shí)情況而言,組織發(fā)展都是滯后的。 引起組織變革一般有這么集中情況,第一是組織在自身發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)組織自身在運(yùn)營(yíng)及管理上的不足,基于組織的優(yōu)化而調(diào)整而進(jìn)行的組織變革,因?yàn)榻M織也有惰性、乃是山頭林立等;第二種情況是,組織在不斷的發(fā)展變化中,現(xiàn)有的組織體系不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展及管理的需要,需要在組織做出的全新設(shè)計(jì),以便為企業(yè)的的后續(xù)發(fā)展提供組織保障,本質(zhì)上是放大組織能力;第三種是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的調(diào)整,比如戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)的布局、“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施、電商業(yè)務(wù)的觸網(wǎng)等,這些都屬于在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層面上做出的戰(zhàn)略選擇,原來(lái)的組織設(shè)計(jì)肯定與新的戰(zhàn)略意圖不符,此時(shí)就需要組織變革,以保障新戰(zhàn)略的實(shí)施與執(zhí)行。 組織設(shè)計(jì)的命題將是伴隨著企業(yè)從誕生、發(fā)展、到終結(jié)的全部生命過(guò)程的挑戰(zhàn)。組織和戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是同等重要的命題,當(dāng)大家都在大談戰(zhàn)略的時(shí)候,是時(shí)候關(guān)注下組織問(wèn)題了。 |