“兵無常勢,水無常形”與企業(yè)HR應變 在一個快速變化的市場環(huán)境中,我們?nèi)绾尉唧w運用《孫子兵法》中的思想去尋找企業(yè)最優(yōu)的人力資源管理組織架構呢? 如果企業(yè)的主管能夠把自己想象成軍隊的指揮官,那么他必須認識到自己需要根據(jù)快速變化的戰(zhàn)場情況(而非任何預知的信息)來組織、部署他的兵力。《孫子兵法》中關于“兵無常勢,水無常形”的論述從應對市場競爭環(huán)境變化角度講,我們可以這樣推斷:靜態(tài)的人員組織架構只適用于靜態(tài)的市場環(huán)境,最優(yōu)的人員組織架構應該是靈活的,動態(tài)的,可以因市場變化而及時調節(jié)的。 另外,《孫子兵法》對“勢”與“人”的關系,以及將領的責任也有深刻的論述:“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人任勢。”這其中的要點是“勢”在前,“人”在后。善于用兵打仗的人,會去努力發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造有利的態(tài)勢和機會,并不對下屬求全責備,而是能依不同的形勢去選用合適的人才,來掌握和利用態(tài)勢和機會。因此我們不妨認為:最關鍵的,正如指揮官應能看到戰(zhàn)爭中的“勢”一樣,企業(yè)主管應能把握商場上的“勢”,及時組織合適的人力,抓住商機;而不是被動地對下屬求全責備;人員的組織架構只是手段,而非目的。它必須能因“勢”的變化而變化,讓合適的人才在合適的位置上,掌握好機會,發(fā)揮出作用。 但是,在一個商業(yè)化的、充滿各種矛盾和不確定性的企業(yè)中,如何實現(xiàn)上述目標呢? 在許多企業(yè),由于管理層被動地應對迅速變化的市場環(huán)境,人力資源管理被這些市場力量搞得“一團糟”。當新技術、新產(chǎn)品正快速進入市場時,公司必須組織不同的團隊,以不同的“新項目組”的形式,來開發(fā)設計新產(chǎn)品、新服務和新的解決方案。在這樣的情況下,企業(yè)主管常常會有很多的疑問和困惑,并且被一大堆日常瑣事搞得焦頭爛額。一大困惑就是如何有效地進行人力資源管理,確保員工能在“混亂”中高效積極地工作。是否有一個最優(yōu)的組織架構來解決這一問題呢? 事實上,企業(yè)主管必須改變他們的思維方式,并從動態(tài)層面考慮“優(yōu)化的組織架構”。他們應牢記孫子的教誨:“兵無常勢,水無常形”:“水因地而制流,兵因敵而制勝”。一個理想的項目化的企業(yè),其組織架構應有三個特征,首先是“靜態(tài)”的部門服務于“動態(tài)”的項目團隊;其次是部門之間的界限如同虛設,員工可橫跨這些界限工作而不受不必要的行政約束。最后是讓所有中上層經(jīng)理接受變革管理的培訓,使整個管理層能充分理解組織架構從一種狀態(tài)轉變?yōu)榱硪环N狀態(tài)的過程。 一個項目化的企業(yè)就是其絕大部分員工在“項目”上而非“部門”里工作。同時每個項目都有明確的范圍、完成時間和所需資源。這與那種大部分人員都進行日常固定工作的企業(yè)(如產(chǎn)品制造企業(yè)、飯店或酒店)有很大不同。典型的項目化的企業(yè)包括管理咨詢公司、土木工程承包公司、IT系統(tǒng)整合和服務公司等。
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