電動(dòng)車型受到政府補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策、較低的使用成本(充電費(fèi)用+養(yǎng)護(hù)費(fèi)用)等因素影響,讓新車消費(fèi)后市場(chǎng)利潤(rùn)空間遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)汽車。但是由于技術(shù)、售后等方面的限制,第一批消費(fèi)者的體驗(yàn)并并不是十分良好。 而且,如今第一批購(gòu)買電動(dòng)車的車主在轉(zhuǎn)賣二手車時(shí),又遇到了棘手的問題。 不成熟的售后服務(wù) 相對(duì)于傳統(tǒng)燃油車已經(jīng)成熟的售后服務(wù),新能源車型的后市場(chǎng),似乎還沒看到“路在何方”。 如今,純電動(dòng)車型保養(yǎng)幾乎只是檢測(cè)外觀、內(nèi)飾、燈光等各個(gè)機(jī)構(gòu)是否有損壞,而電池組僅需通過(guò)電腦檢測(cè)是否有無(wú)故障,兩年左右才需要更換單機(jī)變速箱齒輪油,檢測(cè)保養(yǎng)成本很低。而且現(xiàn)在的4S店大多沒有電動(dòng)汽車維修服務(wù)能力,純電動(dòng)汽車修理需要電工證,電池更換需要專用設(shè)備,并且每一款車都不通用,使消費(fèi)者的后續(xù)保障得不到保證。 同時(shí),新能源車的維修費(fèi)用高昂,甚至超過(guò)高檔小汽車的維修費(fèi),比亞迪e6整車質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)六年或15萬(wàn)公里,經(jīng)銷商贈(zèng)送4次免費(fèi)保養(yǎng),但不提供電池以舊換新和代步車,消費(fèi)者如需拖車也要交納費(fèi)用。 保險(xiǎn)方面,新能源汽車主要險(xiǎn)種的保險(xiǎn)費(fèi),明顯高于傳統(tǒng)車型,差額最低2000元,最高超過(guò)4700元,即使考慮到新能源汽車車主對(duì)盜搶險(xiǎn)需求不高,不計(jì)算盜搶險(xiǎn),差額最低也接近800元,而最高則超過(guò)3200元。其中,車損險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)損失中費(fèi)用較高,這同新車購(gòu)置價(jià)直接相關(guān)。僅車損險(xiǎn)一項(xiàng),新能源汽車保險(xiǎn)費(fèi)用就高于其對(duì)比車型千元以上,可以說(shuō)高額保險(xiǎn)費(fèi)用直接增加了消費(fèi)者每年的使用成本。 上述問題,日益成為新能源汽車后續(xù)維護(hù)的一大“痛點(diǎn)”,而面對(duì)著越來(lái)越火爆的新能源汽車市場(chǎng),如何轉(zhuǎn)賣?又成了另一個(gè)“老大難”。 亟待完善的轉(zhuǎn)手機(jī)制 進(jìn)入2017年,2013年那些第一批車主或多或少都有出售或嘗試出售其先前購(gòu)買的電動(dòng)汽車。但是還未成熟的二手市場(chǎng)模式,讓車主們遲遲不敢出手。而每年北京新能源汽車搖號(hào)的規(guī)律,也一直是搖號(hào)的人挺多,買車的人很少。 隨著電池技術(shù)的逐年發(fā)展,能量密度比在提升,續(xù)航里程在增加,售價(jià)在下降。早期購(gòu)買新能源車主的車型殘值也相應(yīng)地一直在下降,然而如何鑒定老款車型殘值,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的問題卻一直無(wú)人提及。相對(duì)于傳統(tǒng)汽車“相對(duì)成熟”的二手車市場(chǎng),已經(jīng)形成了檢測(cè)、定價(jià)、過(guò)戶的流程和相應(yīng)規(guī)范,作為新生事物的電動(dòng)汽車,在這部分卻存在空白。 有一些車企注意到了這個(gè)問題,例如啟辰晨風(fēng)給出的解決方案是,五年后以30%的基礎(chǔ)回購(gòu)價(jià)格回收晨風(fēng)電動(dòng)車,并保證價(jià)格在5.5萬(wàn)-6萬(wàn)元之間,不過(guò)如今貌似被擱淺。 高端車型特斯拉也有相應(yīng)的回購(gòu),但是特斯拉的回購(gòu)政策是建立在客戶符合一定的貸款額度和期數(shù)為前提下的,貸款三年之后特斯拉會(huì)以基礎(chǔ)價(jià)格50%加上選裝價(jià)格43%的價(jià)格回購(gòu)特斯拉車型。 根據(jù)一些較大規(guī)模的線上二手車交易平臺(tái)二手電動(dòng)汽車銷售案例分析,目前回收二手車對(duì)純電動(dòng)與插電混動(dòng)車型并沒有相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),除特斯拉以外并不會(huì)參與新能源車型二手車回收業(yè)務(wù)。早期購(gòu)買新能源車型的車主,尤其在北京使用新能源牌照的車主,日后再次購(gòu)買只能選擇純電動(dòng)車型,如何處理現(xiàn)有車輛就十分困難。 目前,北汽新能源聯(lián)合第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)《北汽新能源二手車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》,暫時(shí)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)新能源汽車檢測(cè)評(píng)估領(lǐng)域的空白,但是想要形成新能源汽車回收的規(guī)模化機(jī)制,還有很遠(yuǎn)的路要走。 沒有統(tǒng)一的回收的標(biāo)準(zhǔn),在魚龍混雜的二手車市場(chǎng),車主的利益就沒有辦法保證。隨著國(guó)家強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)新能源汽車發(fā)展,一個(gè)成熟的銷售、售后、用車以及二手車市場(chǎng)的完善勢(shì)必要快速建立。而新能源車企也必須明白,在二手市場(chǎng)的跟進(jìn),并不僅限于單純的收購(gòu)舊車、銷售新車這淺顯一層,而是會(huì)為其在后市場(chǎng)發(fā)力帶來(lái)相當(dāng)機(jī)會(huì),誰(shuí)先占領(lǐng)這個(gè)后市場(chǎng),誰(shuí)將會(huì)在新車銷售前市場(chǎng)獲得更多來(lái)自潛在車主們的加分。 |
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