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12月1日，首汽約車作為中鐵12306客戶端開放接口首個出行服務合作伙伴上線，用戶使用12306客戶端購買火車票時可直接預約首汽約車的車輛，享受“鐵路+網約車”的一站式出行服務。

12306出行創新升級，有效解決用戶需求

鐵路作為公眾出行最重要的組成部分，承載了整個國家數量最為龐大的運輸任務，在國家大力發展高鐵的大背景下，方便快捷的高鐵更是成了不少人出行的首選。數據顯示，2015 年我國鐵路密度達到126.04 公里/萬平方公里，高鐵密度則達到了19.79 公里/萬平方公里。中國鐵路總公司的數據則顯示，僅就歷時40天的2016年鐵路春運來看，全國鐵路累計發送旅客3.25億人次，同比增加3000萬人次，增幅達到10.2%。如何服務好數量如此龐大的用戶群體，尤其是高頻出行需求品質的高鐵商旅用戶，這已經不僅僅是某個行業的問題而是一個社會問題，出行行業講的“最后一公里”的問題始終沒有得到妥善的解決。

首汽約車作為新政指導下最合規的網約車出行平臺，長期致力于互聯網品質出行服務，目前已經覆蓋國內33個一二線主流城市，服務數百萬中高端出行用戶，而這與中國最大的鐵路服務平臺——12306基于移動互聯網提升平臺用戶權益的開放平臺戰略不謀而合，雙方各抒己長攜手解決用戶出行過程中“最后一公里”的痛點，用戶通過鐵路12306客戶端預訂火車票時可直接預約首汽約車高品質網約車服務，從根本上解決用戶出行中遇到的實際困難，打造“鐵路+網約車”一站式出行解決方案。

根據第三方數據機構資料顯示，2016年5月12306App月活躍用戶數達到2120萬人，如此龐大的用戶群體對于任何網約車平臺來說都是一塊巨大的蛋糕，首汽約車憑借優質的服務體驗率先與12306達成戰略合作，完美解決了用戶出行最后一公里的實際問題。此出行解決方案更是首汽約車“大出行”概念中的重要戰略環節，真正意義上實現了鐵路品質出行的無縫銜接，特別是與高鐵旅客與首汽約車中高端定位的消費人群高度重合，海量優質的高鐵人群通過開放平臺得到優質出行服務，或將一定程度上為首汽約車贏得品質網約車出行市場中增加絕對機率。

而作為12306開放平臺的首秀，此次與首汽約車達成合作成功實踐了“鐵路+”的服務戰略，讓12306鐵路旅客的個性化用車需求得到了真正的滿足，得以接下來能為旅客提供了更高品質、更便利的一體化出行選擇，進一步完善旅客的服務體系，讓旅客的出行過程更加便捷、舒適。與此同時，作為首家與12306達成合作的網約車平臺，服務12036數以億計的海量用戶群體，也為首汽約車提供了“彎道超車”顛覆目前網約車市場的可能性。

網約車新政逐步落地，品質出行造就市場未來

隨著網約車新政及各地細則的逐步實施，首汽約車合規、高端的網約車服務將越來越受到用戶的青睞。其實，熟悉專車行業的人都清楚，北京、上海等大城市將要實施的網約車細則明確規定了從事網約車行業司機的戶籍及車輛的規格。

未來的網約車行業將從此前粗放的拼補貼、拼市場份額的1.0時代，進入到更加精細的拼服務、拼用戶體驗的2.0時代，毫無疑問在這方面首汽約車存在著天然的優勢。對于中高端的商旅用戶及機構用戶來說，價格并不是他們考慮的首要因素，優質的用戶體驗才是他們最為看重的。平均駕齡超過10年，經過嚴格培訓的司機和全部舒適型以上的車輛，將成為首汽約車未來的“取勝之匙”，這也是12306選擇與首汽約車合作的重要原因。

據首汽約車工作人員透露“面對數量龐大的鐵路用戶，首汽約車方面已經制定了完善的服務方案，并對司機進行了針對性的培訓，力保用戶上火車之前、下火車之后能夠體驗到首汽約車的高品質網約車服務。未來，首汽約車與中鐵12306將進行更為緊密的合作，同時首汽約車還將進一步打通機場、高端酒店、商圈等服務場景，實現“商務+產品+技術”的閉環，利用自身優勢進一步整合和完善資源配置，讓所有用戶都能享受到更加優質的服務體驗。”