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目前，上海大眾汽車技術研發中心已設立了與開發工作相適應的11個專業部門，現有開發人員超過1500人，具備豐富的自主開發設計實踐經驗，并形成了涵蓋設計、工程分析、樣車試制、整車試驗等各個環節的開發體系。

近年來，上海大眾汽車的研發資金投入始終保持兩位數的增長，2011~2013年間，企業累計投入研發資金超過104億元人民幣。伴隨著研發工作的不斷提速，上海大眾汽車的產品譜系也不斷豐富，新桑塔納、新朗逸、朗行、朗境、新途觀、昕銳、全新明銳、野帝等多款產品陸續上市，全面覆蓋A0、A、B級轎車與SUV、MPV細分市場。

在為消費者提供多樣化產品選擇的同時，上海大眾汽車也將“質量領先”的理念貫穿于產品開發、供應商、生產、銷售和售后服務的整個產業鏈，打造全生命周期的質量控制體系。2014年10月，憑借在質量控制和績效管理上的突出表現，上海大眾汽車榮膺全國質量獎。

實力成就完善體系

完善的研發和質保體系幫助上海大眾汽車得到越來越多消費者的認可。據最新數據顯示，截至2014年11月，上海大眾汽車全年累計銷售160.76萬輛，同比增長14.2%。

每一款產品的背后，凝聚著上海大眾汽車30年來對消費者不變的承諾。目前，上海大眾汽車建立了1400多家營銷網點，形成了國內布點最多、覆蓋最廣、體系最完善的營銷服務網絡。同時，企業秉承“客戶導向”的服務理念，致力于為消費者提供全程的服務體驗，旗下大眾和斯柯達品牌在2014年CACSI測評中分獲售后服務滿意度第一、二名。帕薩特、途觀、新朗逸、朗行、新桑塔納和速派等產品分列各自細分市場用戶滿意度第一。另外，大眾品牌在今年全面升級“大眾一家·上海大眾汽車俱樂部”，為消費者提供汽車銷售、售后服務、車輛置換、銷售貸款、車輛保險、質量擔保、車主俱樂部等在內的全生命周期營銷服務。

為保證產品和服務質量，上海大眾汽車也十分注重企業人才的培養。秉承“造車育人”的理念，企業從落實人才戰略、保障員工基本權益、完善培訓體系、引導職業發展、關愛員工生活等維度，構建起完善的人力資源體系。基于全國各地工廠，上海大眾汽車在各地建立了功能完備的培訓中心，保證所有員工可以接受專業的技能培訓。此外，企業還建立了上海大眾汽車大學，為員工提供與國內外高校交流合作的平臺。憑借多年來在雇主品牌建設上的努力，上海大眾汽車連續9年榮膺“中國杰出雇主”稱號。