過去十年,針對勞工市場,德國政府進行了多項改革,除了對其中對有孩子的家庭,或單親父母有很多特殊政策,政府還催生了很多“迷你工作”—即以短工形式存在的工作,工資低但雇主繳納社會保險。 這種工作時間靈活的小零工豐富了德國的就業市場,保證了就業率,減輕了很多企業的負擔。法國之前就有官員公開指責德國大量 “迷你工作”的存在對法國的就業市場造成了惡劣的影響。這都是后話了。 先不說聯邦政府的態度,從企業層面來說,與寒酸的最低工資相比,大多數德國企業給工人發工資時出手其實大方。 EM Motive主席Alex Humpert坦言,他們在德國Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時計,時薪大約在36歐元到40歐元之間。一周工作時間大約為40個小時。這樣計算下來,一名熟練技工的月薪約為6400歐元。 采訪中還有德企的管理層對新浪財經私下說:寶馬車的一條生產線可能就價值幾百萬歐元甚至更高,這些生產線上的工人也待遇豐厚。德國產品售價高,背后的人力成本真是不容小覷。 德國化工制造企業巴斯夫(BASF)集團人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說:“除了按照市場水平設定工資,巴斯夫承諾應有的福利,個人發展的機會以及舒適的辦公環境。在很多國家,員工除了享受養老保障,還有補充醫療保險,以及股份項目,也就是投資公司股份享受收益—這都是為了鼓勵員工做巴斯夫的‘老兵’。” “那些讓員工感覺沒有歸屬感的企業,我覺得是公司把錢看得太重了,對員工不夠好。一家企業要辦得長久,關注的重點就應該是公司的長期目標,而不是盯著短期利潤。當一家企業發展到幾萬人,甚至幾十萬人的規模,所謂企業的‘中央集權’式慣例已經很難奏效了,每名員工必須都要能得到驅動力,薪水、福利和公司氛圍同等重要。”一位不愿具名的德企高層對新浪財經坦言。 工業4.0時代的新型員工關懷 在對寶馬的采訪中,我學會了一個新英文單詞,叫“人體工程學”。對于如何關懷工人,寶馬的廠房一直有口碑。在寶馬德國Dingolfing工廠,對于一些年齡大的工人更是貼心,從廠房設置到醫療護理,甚至理療師都有一條龍服務。 在對寶馬的采訪中,我學會了一個新英文單詞,叫“人體工程學”。對于如何關懷工人,寶馬的廠房一直有口碑。在寶馬德國Dingolfing工廠,對于一些年齡大的工人更是貼心,從廠房設置到醫療護理,甚至理療師都有一條龍服務。 “人體工程學”這個詞在寶馬的生產部門出現頻率很高,主要因為他們認為工廠生產線的設置和安裝必須考慮到適合人體結構。這些符合人體工程學基本原理的零部件和生產線,都體現都在細節中。 例如特殊的木地板,可以顯示更大字體的旋轉架顯示屏;為防止工人站立過久所隨處提供舒適板凳;為防止員工閃到腰所做的可調整高度的貨架;為視力不好的員工加強照明度。在交班的間隙,工人們甚至可以在廠房內休息間里提供的便利床上小憩。 寶馬集團生產部發言人Saskia Ebauer解釋說:“自動化可以很大程度解放人力,一些需要不斷重復,又消耗體力的簡單任務時以后都可以交給機器人,由他們承擔所有繁重勞動,這也是未來工廠的特征。即使如此,人力依然是工廠運營的重要組成。” 所以寶馬一直朝著把員工照顧好的方向努力。 寶馬集團有70%的員工都在德國工作。寶馬集團的用人原則和人力資源計劃,基本可以與德國的情況相匹配。他們的分析數據顯示:到2020年,德國工人的平均年齡50歲以上的比例將從15%增長到超過35%。 在2004年,寶馬集團發起了一個全面的“今天為明天”(Today for Tomorrow)的項目,主要就是探究如何在工人年紀變大的同時,還可以保證工人們的創新力和生產力。 “簡而言之,我們要創造適合各年齡段的工作環境。其實并沒有所謂的‘老年生產線’,更沒有‘輕量級工作站’,只有可適合各年齡層的生產線。即使是年輕的工人,也要保證他們在歲數增長的同時身體健康,可以長期保持生產力。”Saskia Ebauer說。
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