最近,日本汽車販賣聯(lián)合會(huì)公布了九月份日本國(guó)內(nèi)汽車的銷量情況。從中我們可以看到,銷量排名前5的車型中,豐田占了4款;排名前10的車型中,豐田占了6款;排名前30位的車型中豐田占了15款。從整體銷量情況來看,豐田更是占據(jù)了日本國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的將近一半。
為何豐田在日本的人氣如此之高,讓本田、日產(chǎn)、馬自達(dá)等日系大廠都難以望其項(xiàng)背?筆者就試著來分析一下其中原由。 1、品質(zhì)過硬,品牌號(hào)召力強(qiáng) 在日本只要提到汽車,大部分民眾就會(huì)直覺性的聯(lián)想到“豐田”。就像國(guó)人一提到空調(diào)就會(huì)想到“格力”,一提到手機(jī)就會(huì)想到“iPhone”一樣。豐田似乎已經(jīng)成了日本人購車的第一選擇,這當(dāng)然要?dú)w功于豐田強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。 然而豐田之所以能形成如此強(qiáng)大的品牌號(hào)召力,也是凝聚了豐田多年心血的。在多年前豐田就下大力氣在品質(zhì)改善上,同樣也是借助其高品質(zhì)低故障的優(yōu)點(diǎn),豐田才在以后發(fā)展優(yōu)勢(shì)搶占國(guó)際市場(chǎng)。“價(jià)格便宜、質(zhì)量好、小毛病少”是一般日本民眾對(duì)豐田車的普遍印象,這也打造了豐田口口相傳的口碑。 雖然隨著時(shí)代的發(fā)展,各大汽車廠商的整體制造水平都已經(jīng)基本相當(dāng),特別是其他日系品牌在品質(zhì)上與豐田的差距已經(jīng)很小,但“開不壞的豐田”這曾經(jīng)深入人心的理念依然能打動(dòng)很多消費(fèi)者。 2、中庸之道,暗合日本汽車消費(fèi)市場(chǎng) 著名動(dòng)畫片《頭文字D》中描述了日本一幫熱愛飆車的少年,但那場(chǎng)景卻是幾十年前的日本。現(xiàn)在日本的年青人對(duì)汽車的興趣已經(jīng)越來越淡,游戲、漫畫成了日本年青人追捧的對(duì)象。汽車幾乎已經(jīng)完全淪為代步工具,因此,依賴年青人市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)型汽車的銷量逐年下降。年青人離開汽車,這使得馬自達(dá)、本田、斯巴魯這些主打運(yùn)動(dòng)型汽車的車企銷量難以提振。 同時(shí),由于受日本“年功序列”等制度的影響,日本的有錢人和中產(chǎn)階級(jí)都集中在了中老年階層,而這類人群購車時(shí)更注重穩(wěn)重和品質(zhì)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,主打中庸的豐田自然贏得了主流消費(fèi)者的青睞。 雖然在汽車愛好者看來,豐田車很沒有“趣味”,但卻實(shí)實(shí)在在地贏得了市場(chǎng)。同時(shí),在交通擁擠、油價(jià)高昂的日本,豐田大力發(fā)展“混合動(dòng)力”車型,打造豐田車“低油耗、高科技”的形象,也取得了極大成功。 3、強(qiáng)大的營(yíng)銷能力 筆者曾經(jīng)專門撰文分析過豐田在日本的銷售模式。豐田在日本有四個(gè)獨(dú)立的銷售網(wǎng)絡(luò),分別是Toyota店、Toyopet店、Corolla店、Netz店,這四個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)所售車型即有區(qū)別又有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的“一汽豐田”和“廣汽豐田”兩個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)與日本豐田的四大銷售網(wǎng)絡(luò)比起來,真是“小巫見大巫”了。 除了豐田直屬的銷售店鋪外,其豪華品牌“雷克薩斯”、旗下輕車品牌“大發(fā)”以及商用車品牌“日野”都有自己獨(dú)立的銷售系統(tǒng)。 而日產(chǎn)、本田等都只有單一的銷售渠道,在服務(wù)水平和客戶應(yīng)對(duì)上相比豐田自然要弱上一層。這樣的“滾雪球”效果使得豐田體量愈發(fā)壯大,而其他廠商則越來越受排擠。 4、何去何從 雖然目前來看豐田是日本汽車界的翹楚,但是隨著時(shí)代發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性化、多元化的需求越來越多。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,豐田如果不能自我突破,他的命運(yùn)必然也會(huì)像曾經(jīng)無限輝煌的日系家電一樣逐漸凋落。 而豐田似乎也已經(jīng)意識(shí)到自身的問題,最近時(shí)隔幾十年后又重新拾起了“FUN TO DRIVE”的概念,在宣傳上也積極地宣揚(yáng)“FUN TO DRIVE,AGAIN。”這一口號(hào)。針對(duì)倍受指責(zé)的“沒有樂趣”,以“Re BORN”和“FUN TO DRIVE, AGAIN。”為口號(hào)的豐田,成功開發(fā)了86等車型,最近更是宣布要與以操控見長(zhǎng)的馬自達(dá)合作。 但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的,受各種因素的影響,豐田在日本國(guó)內(nèi)的汽車銷量卻在逐年減少,僅今年上半年豐田在日本的銷量就減少了9.7%。未來市場(chǎng)如何變化,豐田的強(qiáng)勢(shì)地位能否一直持續(xù),這只能交給市場(chǎng)來回答。 |
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