“蘋果+鴻海=熱賣”已經(jīng)成為一個百經(jīng)考驗(yàn)的勝利方程式。 炎熱6月的第二個禮拜,代工帝國鴻海集團(tuán)創(chuàng)始人郭臺銘親自與蘋果CEO庫克(Tim Cook)確認(rèn)i-Phone 6訂單數(shù)量。毋庸置疑,這是鴻海今年最重要的一筆訂單。 三十公里外,距離鴻海臺北總部不算遠(yuǎn)的和碩集團(tuán)(Pegatron),董事長童子賢同一時間也收到來自蘋果的消息:和碩將取得iPhone 6的30%訂單。這是和碩有史以來為蘋果智能手機(jī)代工的最大比例。 根據(jù)臺灣供應(yīng)鏈傳出消息,第一階段的iPhone 6訂單總數(shù)將達(dá)到6800萬臺,這不僅比iPhone 5第一階段的訂單量整整多出一倍,更顯示了庫克對于這一波智能手機(jī)“換機(jī)潮”的樂觀。至于鴻海取得第一階段的iPhone 6訂單比例為70%,預(yù)料將貢獻(xiàn)超過300億美金營收,這距離聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo)去年一整年的387億美元營收,是咫尺之遙,可以想見i-Phone 6在九月份上市后會有多火。 為了這300億美元大訂單,鴻海六月下旬立即在中國大陸啟動十萬人招工計劃,預(yù)料在河南鄭州以及其他廠區(qū),加上iPhone 6其他的零部件供貨商,這幾個月肯定有數(shù)百萬中國勞工開始為全世界消費(fèi)者打造這臺備受矚目的新手機(jī)。 當(dāng)年蘋果的麥金塔G5,原來是在日本做研發(fā),后來鴻海接過來制造生產(chǎn),很多真正的技術(shù)日本都不愿意提供給鴻海。郭臺銘回憶說,從接到G5訂單,到大量生產(chǎn)出貨,時間非常短。G5的原型很漂亮,但手握部位的玻璃一面是直角,一定要用手去測試,才知道會不會割傷手。于是他自己走第一線,拿手去測試那個角,結(jié)果手真的被割出一大傷口,流了好多血。員工看到郭臺銘竟然親自跑去測試,還被割手,當(dāng)即提出修改設(shè)計,問題很快得到解決。郭臺銘就說:做一個主帥,用行動表現(xiàn)意志,勝過做一百篇演講。 事必躬親,這是64歲的科技強(qiáng)人郭臺銘,領(lǐng)導(dǎo)全球150萬員工的秘訣,他也據(jù)此打造了人類有歷史以來規(guī)模最大的工廠組織。鴻海去年營業(yè)額達(dá)到8193億人民幣,在2014年財富500強(qiáng)榜單上,高居第32名,更是兩岸三地最大的民營企業(yè)。 不過,相對于iPhone 6話題正火,大家可能忘記了郭臺銘曾經(jīng)說過的機(jī)器人夢想。簡單的邏輯是,如果鴻海如郭臺銘在2011年發(fā)出的豪語,將有一百萬臺機(jī)器人走進(jìn)工廠車間,在流水線上組裝手機(jī),那么為什么今天還要招工十萬人呢? 或者更直白的說,如果工廠真能全部自動化,蘋果為什么不自己做就好了?還要一直委托鴻海代勞? 關(guān)鍵在于,一臺智能手機(jī),目前九成以上的工序,都需要作業(yè)員的雙手來完成。手機(jī)中有五、六百個零部件,在四、五寸的微小機(jī)體空間中要靠機(jī)器人一一組裝起來,仍是不可能的任務(wù)。 更關(guān)鍵的是,從第一道工序開始,直到最后一道工序,就需要超過五百名作業(yè)員伺候i-Phone 6。相較于一臺筆記本或Macbook,所有組裝程序只需要50人,這是十倍人力的差距。 過去三十年,日本企業(yè)在人工成本攀高后,也積極轉(zhuǎn)往自動化生產(chǎn),但日本人卻發(fā)現(xiàn),在生產(chǎn)手機(jī)這類小型且繁復(fù)產(chǎn)品時,良率非常低。所以我們看到很多汽車工廠,都有龐大的機(jī)械手臂在組裝車門等大型零部件,甚至是泡面、餅干、磁磚工廠,都有機(jī)械手臂進(jìn)駐,美國Amazon也有一千臺Kiva機(jī)器人在倉庫里頭忙進(jìn)忙出,但手機(jī)、平板、筆記本的生產(chǎn)線,卻很難全面應(yīng)用機(jī)器人手臂。 事實(shí)上,郭臺銘從2010年起就喊出“無人工廠”,希望以自動化工廠取代人力,但從2010年第三季度到2011年第四季度,大家卻發(fā)現(xiàn),鴻海在中國新增了三十萬員工,這些年鴻海總員工人數(shù)也不斷上升,還在印度尼西亞、巴西都計劃新設(shè)大型工廠。 但同樣也是在最近,郭臺銘與日本軟件銀行創(chuàng)始人孫正義,一起在東京發(fā)布了機(jī)器人Pepper。在孫正義口中,這是人類有史以來第一款個人機(jī)器人。 Pepper售價為198000 日幣,最具話題性的功能是,透過傳感器、語音識別等方式,搭配云計算數(shù)據(jù)庫來了解人類用戶情感。舉例來說,當(dāng)Pepper 看到顧客開心時,也會跟著改變情緒,這對于老齡化問題嚴(yán)重的日本,以及那些缺乏陪伴的老年人家庭來說,相當(dāng)具有市場。 的確,Pepper由鴻海代工制造,五、六年前,鴻海也曾制造恐龍機(jī)器人Pleo紅極一時,證明鴻海走在全世界機(jī)器人代工制造的前列,如果有一天地球上真的誕生了變形金剛,極有可能是鴻海制造出來的,但這不代表鴻海工廠的流水線都會廣泛使用機(jī)器人。 舉例來說,在CPU插槽、機(jī)殼拋光等單一關(guān)鍵零部件,確實(shí)可以仰賴機(jī)器手臂,精準(zhǔn)度確實(shí)很高。但以鴻海現(xiàn)在主要的蘋果各個代工產(chǎn)品來說,都牽涉到復(fù)雜的組裝流程時,恐怕還是需要中國工人的粗壯手臂。 目前在鴻海新北市土城總部,已經(jīng)耗資3億臺幣,悄悄建立起了一座無人工廠。全自動化的生產(chǎn)線,由機(jī)器手臂來做CPU的插槽,能夠非常精準(zhǔn)、毫無誤差地在兩、三公分見方的電路板上,密密麻麻插上三千根端子,一天產(chǎn)量高達(dá)七千個。目前每一顆Intel、AMD的CPU旁,都需要透過CPU插槽,來傳遞電子訊號給主板。如果說CPU是計算機(jī)的心臟,CPU插槽就相當(dāng)于心臟的瓣膜。鴻海在CPU插槽的全球市占率,則高達(dá)75%,如果這家公司暫緩出貨,等同全球計算機(jī)產(chǎn)業(yè)就要瞬間停擺。 這座示范性質(zhì)的無人工廠,是由鴻海集團(tuán)旗下子公司賜福科技負(fù)責(zé)經(jīng)營。賜福整個團(tuán)隊,都是由臺灣工業(yè)研究院機(jī)械所挖角過來的,可以說是臺灣這個領(lǐng)域中最優(yōu)秀的人才。 郭臺銘還曾經(jīng)考察日本的一間手表工廠,由于手表制造非常精細(xì),自動化程度相當(dāng)高。他得來靈感后,研究發(fā)現(xiàn)無人工廠廠房面積減少五成,還可以便利搬遷,甚至連燈都不用開,走進(jìn)去伸手不見五指,是高度響應(yīng)節(jié)能減排口號的綠色工廠。“人要呼吸,機(jī)器不要。”郭臺銘曾經(jīng)如此公開說。 在智能手機(jī)的各個零部件上,目前確實(shí)已經(jīng)廣泛使用機(jī)器人手臂,來取代工人手臂,特別是在一些精細(xì)到微米、納米的零部件如手機(jī)鏡頭。但是,要把這五、六百個零部件組裝起來成為一臺iPhone 6手機(jī),還是需要流水線的作業(yè)員不眠不休地付出。
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