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分 析

小武的鐵腕管理，造成了“管理過頭”的弊端，他的管理只是在解決一個效率問題，如果和經營不匹配的話，就會出問題：束縛了大家激發斗志、施展身手的空間。相反，小董的善和“人性”的管理，恰恰極好地彌補了這一點。

小武的管理使我想到另一家企業的做法，“過頭管理”與之相比更有過之而無不及。這家企業為杜絕員工多次上廁所繼而降低生產效率，就特別規定了女工上廁所的時間和頻率，超出“規定”就要 “狠狠罰款”。想想就覺得很悲哀。當下，似乎制定了最嚴格的標準和制度、領導事必躬親就可以提升工作效率、解決一切問題，進而達到客戶的最高滿意度，但結果卻事與愿違。

世界上最好的公司是將戰略、行動、結果和獎勵這四大關鍵因素緊緊地連接在一起，遺憾的是大多數公司都是在不斷的嘗試，卻不得不放棄。因為在不少人不斷地鼓吹下，事必躬親、親力親為保姆式的“過頭管理”成了一些企業成功的靈丹妙藥。他們認為，只要管理跟得上“時代甚至是時尚”，不落伍就OK了！于是將這個管理模式也引進，那個管理方法也嘗試，諸多制度規章適合與否均來者不拒，表面上宣稱企業是“精細化管理”，看似管理很前衛，制度是很完善，實則是效率變低了，內耗變大了，機會沒有了，企業終究因“管理過頭”而漏洞百出。

危 害

中國的事情往往是這樣：一抓就死，一放就亂。推論到企業的也是這樣，“管理過頭”危害很甚。

盲目自負　氛圍緊張：“管理過頭”完全把員工推到了企業及企業管理者的對立面，許多靠教育、靠自覺、習慣就可以解決的問題，現在卻要依靠考核、命令、強制的手段去解決。“過頭管理者”整日陷于忙碌之中，過分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的員工能夠做好，認為缺少自己的指揮就達不到預期結果，盲目的自負，不相信員工的自我管理的需要和自主管理能力。

由于企業領導人“管理過頭”，員工會帶著緊張情緒工作，員工隨時都會想：領導對我的工作滿意嗎？領導是不是不重視我了？讓員工揣摩領導的心理，迎合領導的胃口工作，員工的精神壓力往往過大，根本沒有輕松和快樂可言，完全沒有激情、只是機械地做事，更別談什么創造性的工作了。在緊張的氛圍下工作，員工隨時都有一種危機感，沒有心思更好地工作，久而久之，工作效率低下。