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企業(yè)招聘管理的六大誤區(qū)

  • 2014-2-27 15:54:31
  • 來(lái)源:中國(guó)鍛壓網(wǎng)

對(duì)身體健康而言,俗話說(shuō):病從口入。同樣,對(duì)于企業(yè)健康而言,企業(yè)的毛病,往往是從招聘了某某人開(kāi)始的。本文總結(jié)了中國(guó)企業(yè)招聘管理中的以下誤區(qū):

一、招聘人才的定位不清晰,注重名氣,忽略實(shí)效性

特別在招聘中層以上的管理者,企業(yè)老總往往要求務(wù)必在500強(qiáng)企業(yè)工作或在大型的集團(tuán)公司工作過(guò),老總認(rèn)為在500強(qiáng)的公司或大型集團(tuán)工作過(guò)的人,素質(zhì)好、能力強(qiáng)、做事全面,殊不知真正的500強(qiáng)企業(yè)總部有多少是在中國(guó),現(xiàn)在500強(qiáng)水貨很多,外資公司雖然管理很?chē)?yán)謹(jǐn),但絕大部分是依靠企業(yè)的系統(tǒng)管理、流程管理,人在其中只是一個(gè)操作按鈕,一旦離開(kāi)這個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng),很大一部分人選根本沒(méi)有自己的想法與見(jiàn)解。

在招聘人才的時(shí)候,我們不妨可以將人才分為:操作型人才、管理型人才、品牌宣傳型人才、替補(bǔ)型人才、培養(yǎng)型人才等等。針對(duì)不同的招聘要求與動(dòng)機(jī),方可有效地對(duì)候選人進(jìn)行針對(duì)性面試與篩選。人才的包裝固然很重要,但企業(yè)不能因外在的包裝而迷失了招聘的本質(zhì)與實(shí)效。所以在招聘人才的時(shí)候,一定要理性去分析人才的過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái),綜合考慮人選的潛力、現(xiàn)在崗位所需的實(shí)際能力。

二、注重學(xué)歷,忽略潛力與工作能力

學(xué)歷是什么?學(xué)歷從字面上理解就是一種以往學(xué)習(xí)的經(jīng)歷而已,并不能真實(shí)地反映出一個(gè)人的實(shí)際工作能力,學(xué)歷并不能絕對(duì)化等同能力,高學(xué)歷低能力的人、低學(xué)歷高能力比比皆是。

然而,許多企業(yè)在招聘人才時(shí)一味的注重“高學(xué)歷、高文憑”的傾向處處可見(jiàn)。不少企業(yè)在招聘時(shí),往往將學(xué)歷視為唯一的“剛性”要求、甚至“一刀切”的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響招聘人才的效果。學(xué)歷與能力是不能簡(jiǎn)單地渾然一體。學(xué)歷的高低只能反映出人選接受教育的程度,而在同一層次學(xué)歷的人群中,也同樣存在著學(xué)問(wèn)的差異。所以,人的能力是需要在企業(yè)中不斷實(shí)踐加以培養(yǎng),同樣,只有在實(shí)際的工作中才能有效的積累工作經(jīng)驗(yàn),從而不斷增強(qiáng)工作能力。

古往今來(lái),太多學(xué)歷不算高但能力出眾的人才案例,如:《孫子兵法》的作者孫子,《本草綱目》的作者李時(shí)珍,偉大領(lǐng)袖毛澤東等等。故在日常招聘人才的時(shí)候,我們作為企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考一下,企業(yè)所需的人才標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?如何衡量?切不可在招聘選才時(shí)片面的要求,必須要碩士或MBA及博士學(xué)歷,甚至再加一條,國(guó)家重點(diǎn)院校、全日制畢業(yè),此言一出,相當(dāng)一部分自學(xué)成才,通過(guò)自己努力參加國(guó)家自考的人全傻眼,原來(lái)國(guó)家自考也沒(méi)啥用處,結(jié)果導(dǎo)致很大一部分人才就這樣被企業(yè)拒之門(mén)外。作為企業(yè),我們應(yīng)當(dāng)放開(kāi)胸懷、擴(kuò)展視野、海納百川、不拘一格選人才。

三、注重工作穩(wěn)定性的絕對(duì)化,忽略現(xiàn)實(shí)工作的貢獻(xiàn)率

每次面試時(shí),離職原因一定是企業(yè)最關(guān)注的話題,如果不能在上家公司工作三年以上定會(huì)受到面試官的質(zhì)疑,為什么要離職?選擇我們企業(yè)的動(dòng)機(jī)又是什么?等等。離職的頻率高低與很多因素有關(guān)聯(lián),比如:企業(yè)的文化、管理者的風(fēng)格、薪酬待遇、發(fā)展空間、交通便利、個(gè)人能力等都會(huì)影響人才的流失。作為企業(yè)的面試官,應(yīng)當(dāng)清醒的分析跳槽的背后原因,主動(dòng)離職還是被動(dòng)離職。

通常我們對(duì)工作穩(wěn)定性會(huì)有一些片面的理解與不足,認(rèn)為在一家公司做的時(shí)間越久越好,越久越能說(shuō)明人選的穩(wěn)定性與忠誠(chéng)度,其實(shí)現(xiàn)實(shí)未必如此。一個(gè)人在公司做的時(shí)間很久,無(wú)非有三個(gè)方面原因,一是做的還不錯(cuò),混混沒(méi)有問(wèn)題,不求更大的發(fā)展與進(jìn)步,二是沒(méi)有找到比現(xiàn)在更好的發(fā)展平臺(tái);三是與老板關(guān)系很好,不求經(jīng)濟(jì)利益,只圖奉獻(xiàn),不過(guò)這類(lèi)人群少之又少。針對(duì)穩(wěn)定性只是選才的諸多因素之一,最重要是衡量人選在企業(yè)中做了哪些業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)有多大。所以工作穩(wěn)定性相對(duì)而言是因人而異,我們不要為了所謂的穩(wěn)定而忘記了貢獻(xiàn)。

如果談工作穩(wěn)定性,我想國(guó)企應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定,但是不是每個(gè)人真的對(duì)企業(yè)做了很大貢獻(xiàn),結(jié)果未必,所以看待人選穩(wěn)定性的問(wèn)題,不妨先分析人選在企業(yè)里他為什么不走?在企業(yè)工作期間為公司創(chuàng)造了什么?哪些得到公司的認(rèn)同與支持及推廣。

四、注重個(gè)人感受,忽略組織需求

在招聘管理中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,企業(yè)招到的人往往都是面試官喜歡的人,但并非企業(yè)想要的人。不僅在普通的主管身上存在,更可怕的是在不少老總身上同樣存在。如果老總是銷(xiāo)售出身,那招聘的時(shí)候一定是用銷(xiāo)售的角度去招聘面試,招來(lái)全是銷(xiāo)售明星,卻沒(méi)有招到銷(xiāo)售管理明星,二者存在明顯的區(qū)別,銷(xiāo)售明星多數(shù)只從個(gè)人角度出發(fā)去思考問(wèn)題不會(huì)顧全大局,但銷(xiāo)售管理明星卻恰恰相反,不僅要從銷(xiāo)售全局考慮,還要懂得如何去分配銷(xiāo)售指標(biāo)、如何去監(jiān)督銷(xiāo)售過(guò)程管理、如何去制定激勵(lì)機(jī)制等等。

一個(gè)企業(yè)猶如一個(gè)動(dòng)物園,如果全是大象或全是老虎,那就很難吸引別人的眼球。選人才未必要求完全符合自身的標(biāo)準(zhǔn),而是要站在組織的高度去思考公司中團(tuán)隊(duì)里缺少什么?有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),讓人才之間形成相互的彌補(bǔ),正所謂沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。

五、注重內(nèi)部平衡,忽略外部的競(jìng)爭(zhēng)

通常企業(yè)在招聘的時(shí)候會(huì)遇到面試人選的要求比企業(yè)現(xiàn)有的崗位要高,處理內(nèi)外部平衡問(wèn)題時(shí),企業(yè)往往很難決擇,很想讓優(yōu)秀的人加入,可又怕打破內(nèi)部的平衡體系。

面對(duì)如此的困境,企業(yè)必須要進(jìn)行體制改革與不斷完善。面對(duì)外部的高要求及內(nèi)部的平衡,企業(yè)務(wù)必建立一種動(dòng)態(tài)的薪酬福利機(jī)制,同時(shí)有必要進(jìn)行行業(yè)里、市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,年度的崗位評(píng)估、更新任職標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的權(quán)重等。

招聘人才的目標(biāo)不僅是招得到,更重要的是留得住同時(shí)發(fā)揮人才應(yīng)有的能力與貢獻(xiàn)價(jià)值。根據(jù)不同的崗位價(jià)值與工作的重要程度,應(yīng)當(dāng)設(shè)立寬帶薪酬制或其他激勵(lì)機(jī)制。不要追求絕對(duì)的公平公正,只求相對(duì)的合理與和諧。

常常發(fā)生這樣的現(xiàn)象,企業(yè)在招聘人才時(shí),通常用以往的崗位標(biāo)準(zhǔn)去衡量現(xiàn)在或未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。為了內(nèi)部的平衡產(chǎn)生很多面試官與人選進(jìn)行討價(jià)還價(jià),所謂的工資殺價(jià)與談判。與其花更多的時(shí)間在周旋,不如用更多時(shí)間來(lái)評(píng)估與分析人才的投入產(chǎn)出比。是否值得投入,最終能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些相應(yīng)的收益。

六、注重個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺乏面試工具與方法

在招聘面試中,時(shí)常遇到對(duì)后選人把控不準(zhǔn),難以判斷的情況,原因何在?眾多的面試官太相信自己的直覺(jué),認(rèn)為自己的感覺(jué)很準(zhǔn),總是跟著感覺(jué)走。卻不知當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的大千世界,在網(wǎng)絡(luò)上隨便一搜索面試技巧的文章多如牛毛,很多人選對(duì)面試官要問(wèn)的問(wèn)題都已背的滾瓜爛熟,倒背如流。如果我們還停留在自己的經(jīng)驗(yàn)上那后果一定要吃虧的。

憑借我們自己面試經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們要學(xué)會(huì)借用一些面試技巧與方法,針對(duì)不同的人選要采取不同的面試方法,如:結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、面試、情景模擬、小組討論的方法等等。在如今知識(shí)爆炸的時(shí)代,唯有學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)會(huì)借用專(zhuān)業(yè)加經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)合并的方法,方能從面試中真正找到符合公司需要的人才。

經(jīng)驗(yàn)固然重要,但學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)更重要,很多企業(yè)成功靠的是老板經(jīng)驗(yàn),但最終失敗還是敗在固有的經(jīng)驗(yàn)上。為何成也經(jīng)驗(yàn)敗也經(jīng)驗(yàn)?不同的時(shí)間、不同的背景、不同的文化、不同的人與事,所以對(duì)待經(jīng)驗(yàn)是我們面試中的底線,要在底線的基礎(chǔ)上添磚加瓦,從多緯度的角度去衡量一個(gè)人才的可信度與真實(shí)性。   (內(nèi)斯塔)




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