公平理論認為:個人在將自己的的付出所得與所得比率同相關他人的比率進行對比,若感到二者之間不公平,將會影響到個體的努力程度 . 因此企業對員工的獎酬應注意一下幾點: 1、管理者給予的獎勵應該在一定程度上能滿足員工在某些方面的需求,比如管理者要了解員工希望從工作中得到什么,這種希望的獲得一方面需要管理者在平時對員工多關注,了解他們切實的需求,另外還需要多溝通,直接詢問員工的需求與期望,這樣,在一定程度上就能做到按需獎酬,對于員工的工作激情具有很大的調動作用。 2. 獎勵的多少應于員工的工作業績相互掛鉤。管理者獎勵員工的目的是為了使員工的行為有助于組織目標的實現,如果獎勵不與員工的的工作績效掛鉤,那么獎勵就失去了意義。可以通過按績分配,效益分享,按勞分配,目標考核法等 至于給予獎勵的方式,一般有兩種,即獎金部分和非獎金部分。獎金激勵是企業最常用的激勵方式,因為隨著物價的上漲,一般員工的正常薪水只能滿足日常的生活開銷,而高額的獎金能使員工得到物質上的激勵,從而達到讓他們努力工作的目的;非獎金部分是指除了加薪制度之外的口頭激勵方式,管理者要肯定和承認員工的成績,適時的給予口頭的嘉獎或公開的表揚,這種方式能使員工從心理上有種被承認和認可的感覺,從而也能對員工起到激勵的作用。作為管理者千萬不能吝嗇你的語言,一句鼓勵,一個微笑起到的作用要遠遠勝過怒目相斥。 二、懲罰 懲罰作為一種負強化手段,與獎勵這種正強化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為,借以保護多數員工的主動性和積極性。但處罰制度應合理,處罰的目的是鼓勵員工在工作中行為審慎。在一個機構中,規章制度所起的作用與法律在社會中的作用一樣,違反了這些規章制度就必須受到紀律處分,所以企業確立一個公平公正的紀律處分程序 懲戒要想起到既定的目的,就得按號入座,先了解懲戒對象是哪種類型的員工,有的員工好逸惡勞,盡可能的逃避工作,并且抗拒變革,對于這種類型的員工,須以懲罰來強迫、或威脅他們朝向組織的目標努力,嚴格按照規章制度進行懲罰。而有的員工平時工作努力認真,做事積極謹慎,只是偶爾出現的無心之失,犯了點小錯誤,對于這樣的員工,過于嚴厲的懲罰反而會挫傷他們的工作積極性,受批評的人不僅聽不進批評的內容,反倒會因當眾被斥而感到屈辱,在這種屈辱感的強烈作用下,內心會憤憤不平,在這種情況下,是不可能平心靜氣地進行反省的。而鼓勵和適當的寬容也許會取得較好的效果,使犯錯者心存感激,在工作中會更加努力。 當你確實要對屬下進行批評時,必須注意當時的場合和氛圍,在不傷和氣、又給人面子的情況下語重心長地批評,注意批評的言辭不可過于激烈。這是二號人物作為領導者所應該采用的批評原則和方法。另外,還有一種懲罰的方式是變懲罰為獎勵,這樣達到的激勵效果甚至比單純獎勵更好,這就是懲罰的藝術性。 總之,管理者做到賞罰分明是企業關注員工心理平衡感和公平感的重要內容,一個能做到賞罰分明的管理者才能使員工內心有公平感,才能達到更好的激勵的目的,各社會組織管理層應把對員工公平感的關注融于日常的工作中,從大處著眼,從細處入手,以提高員工工作熱情和積極性。管理人員要做到辦事公正,賞罰分明,即把一碗水端平,適時、適當獎賞,適度懲罰,掌握賞罰的藝術性,才能真正做到賞罰公平,才能更出色地打造你的企業和團隊。 |