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員工激勵(lì)賞罰分明的藝術(shù)性

  • 2013-8-19 16:03:32
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公平理論認(rèn)為:個(gè)人在將自己的的付出所得與所得比率同相關(guān)他人的比率進(jìn)行對(duì)比,若感到二者之間不公平,將會(huì)影響到個(gè)體的努力程度 .

因此企業(yè)對(duì)員工的獎(jiǎng)酬應(yīng)注意一下幾點(diǎn):

1、管理者給予的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該在一定程度上能滿足員工在某些方面的需求,比如管理者要了解員工希望從工作中得到什么,這種希望的獲得一方面需要管理者在平時(shí)對(duì)員工多關(guān)注,了解他們切實(shí)的需求,另外還需要多溝通,直接詢問(wèn)員工的需求與期望,這樣,在一定程度上就能做到按需獎(jiǎng)酬,對(duì)于員工的工作激情具有很大的調(diào)動(dòng)作用。

2. 獎(jiǎng)勵(lì)的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績(jī)相互掛鉤。管理者獎(jiǎng)勵(lì)員工的目的是為了使員工的行為有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如果獎(jiǎng)勵(lì)不與員工的的工作績(jī)效掛鉤,那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了意義。可以通過(guò)按績(jī)分配,效益分享,按勞分配,目標(biāo)考核法等

至于給予獎(jiǎng)勵(lì)的方式,一般有兩種,即獎(jiǎng)金部分和非獎(jiǎng)金部分。獎(jiǎng)金激勵(lì)是企業(yè)最常用的激勵(lì)方式,因?yàn)殡S著物價(jià)的上漲,一般員工的正常薪水只能滿足日常的生活開(kāi)銷,而高額的獎(jiǎng)金能使員工得到物質(zhì)上的激勵(lì),從而達(dá)到讓他們努力工作的目的;非獎(jiǎng)金部分是指除了加薪制度之外的口頭激勵(lì)方式,管理者要肯定和承認(rèn)員工的成績(jī),適時(shí)的給予口頭的嘉獎(jiǎng)或公開(kāi)的表?yè)P(yáng),這種方式能使員工從心理上有種被承認(rèn)和認(rèn)可的感覺(jué),從而也能對(duì)員工起到激勵(lì)的作用。作為管理者千萬(wàn)不能吝嗇你的語(yǔ)言,一句鼓勵(lì),一個(gè)微笑起到的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)怒目相斥。

二、懲罰

懲罰作為一種負(fù)強(qiáng)化手段,與獎(jiǎng)勵(lì)這種正強(qiáng)化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為,借以保護(hù)多數(shù)員工的主動(dòng)性和積極性。但處罰制度應(yīng)合理,處罰的目的是鼓勵(lì)員工在工作中行為審慎。在一個(gè)機(jī)構(gòu)中,規(guī)章制度所起的作用與法律在社會(huì)中的作用一樣,違反了這些規(guī)章制度就必須受到紀(jì)律處分,所以企業(yè)確立一個(gè)公平公正的紀(jì)律處分程序

懲戒要想起到既定的目的,就得按號(hào)入座,先了解懲戒對(duì)象是哪種類型的員工,有的員工好逸惡勞,盡可能的逃避工作,并且抗拒變革,對(duì)于這種類型的員工,須以懲罰來(lái)強(qiáng)迫、或威脅他們朝向組織的目標(biāo)努力,嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行懲罰。而有的員工平時(shí)工作努力認(rèn)真,做事積極謹(jǐn)慎,只是偶爾出現(xiàn)的無(wú)心之失,犯了點(diǎn)小錯(cuò)誤,對(duì)于這樣的員工,過(guò)于嚴(yán)厲的懲罰反而會(huì)挫傷他們的工作積極性,受批評(píng)的人不僅聽(tīng)不進(jìn)批評(píng)的內(nèi)容,反倒會(huì)因當(dāng)眾被斥而感到屈辱,在這種屈辱感的強(qiáng)烈作用下,內(nèi)心會(huì)憤憤不平,在這種情況下,是不可能平心靜氣地進(jìn)行反省的。而鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)膶捜菀苍S會(huì)取得較好的效果,使犯錯(cuò)者心存感激,在工作中會(huì)更加努力。

當(dāng)你確實(shí)要對(duì)屬下進(jìn)行批評(píng)時(shí),必須注意當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合和氛圍,在不傷和氣、又給人面子的情況下語(yǔ)重心長(zhǎng)地批評(píng),注意批評(píng)的言辭不可過(guò)于激烈。這是二號(hào)人物作為領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該采用的批評(píng)原則和方法。另外,還有一種懲罰的方式是變懲罰為獎(jiǎng)勵(lì),這樣達(dá)到的激勵(lì)效果甚至比單純獎(jiǎng)勵(lì)更好,這就是懲罰的藝術(shù)性。

總之,管理者做到賞罰分明是企業(yè)關(guān)注員工心理平衡感和公平感的重要內(nèi)容,一個(gè)能做到賞罰分明的管理者才能使員工內(nèi)心有公平感,才能達(dá)到更好的激勵(lì)的目的,各社會(huì)組織管理層應(yīng)把對(duì)員工公平感的關(guān)注融于日常的工作中,從大處著眼,從細(xì)處入手,以提高員工工作熱情和積極性。管理人員要做到辦事公正,賞罰分明,即把一碗水端平,適時(shí)、適當(dāng)獎(jiǎng)賞,適度懲罰,掌握賞罰的藝術(shù)性,才能真正做到賞罰公平,才能更出色地打造你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。



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