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培訓(xùn)管理成功的五大關(guān)鍵點(diǎn)

  • 2013-10-12 15:58:51
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鑒于多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)失敗,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)培訓(xùn)管理專(zhuān)家總結(jié)了企業(yè)成功培訓(xùn)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)抓住這些關(guān)鍵點(diǎn),培訓(xùn)才能成功。

一、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)培訓(xùn)不能理解為員工培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不僅是員工,領(lǐng)導(dǎo)干部更需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求不一般員工要高得多,一般員工能力差帶來(lái)的影響是可以承受的;領(lǐng)導(dǎo)干部能力的欠缺給企業(yè)帶來(lái)的一定是災(zāi)難性的后果。

所以企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃中一定要把更多的資源投入到?jīng)Q策和管理人員的培訓(xùn)中。

對(duì)于同一個(gè)課程,領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工的培訓(xùn)需求是不一樣的,而且學(xué)員的接受能力上的差別也是很大的。培訓(xùn)經(jīng)理一定要規(guī)劃好課程針對(duì)的目標(biāo),考慮學(xué)員的接受程度,不然就得不到好的效果,而且會(huì)打擊員工的自信心。(相關(guān)文章推薦:
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二、培訓(xùn)課程的制定

培訓(xùn)課程不是越多越好,越高端越新穎越好。因?yàn)槿魏闻嘤?xùn)都是有成本的,不光是財(cái)務(wù)上的成本,還有時(shí)間上的成本。所以課程的設(shè)置優(yōu)先安排最需要的課程。

培訓(xùn)課程是要解決某些特定的問(wèn)題的,能解決實(shí)際問(wèn)題的課程就是好課程。請(qǐng)了一堆名師,講了一大堆絕對(duì)而沒(méi)用的真理只能是浪費(fèi)資源。

從課程的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中,一定要全面,把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專(zhuān)業(yè)技能、又要有較高的個(gè)人素質(zhì),還需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

三、培訓(xùn)班子

一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織系統(tǒng)應(yīng)該不僅僅是設(shè)一個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)員,大企業(yè)也不只是成立一個(gè)培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心那么簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是要考慮清楚培訓(xùn)的目的是什么。

組織系統(tǒng)內(nèi)不僅需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)經(jīng)理,還需要組織內(nèi)其他成員的配合,尤其是企業(yè)高管應(yīng)該在企業(yè)培訓(xùn)組織系統(tǒng)內(nèi)承擔(dān)一定的責(zé)任,只有這樣,才能有效的推進(jìn)培訓(xùn)工作的實(shí)施。

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己很少參與到具體的培訓(xùn)活動(dòng)中,我覺(jué)得至少應(yīng)該自己率先做起培訓(xùn)師來(lái),還要參與到培訓(xùn)需求認(rèn)定和培訓(xùn)規(guī)劃之中。

企業(yè)中只有老板和高管才知道企業(yè)的未來(lái)向何處去,企業(yè)最欠缺的的什么?也只有老板才能決策在哪些方面花多少錢(qián)。作為培訓(xùn)經(jīng)理,必須要很好地理解老板的意圖,做好細(xì)化和實(shí)施的工作。

四、培訓(xùn)講師

在培訓(xùn)組織系統(tǒng)中,培訓(xùn)師是一個(gè)關(guān)鍵要素,講師的水平以及授課內(nèi)容的適應(yīng)性決定了培訓(xùn)的效果。目前,多數(shù)中
小企業(yè)培訓(xùn)以外部聘請(qǐng)講師為主,而沒(méi)有有意識(shí)地去挖掘企業(yè)的內(nèi)部講師。其實(shí),工作是最好的學(xué)習(xí),實(shí)踐是最好的培訓(xùn)。在企業(yè)培訓(xùn)中,講師隊(duì)伍的組建,最好的辦法是內(nèi)部講師和外部講師兼用。內(nèi)部講師通過(guò)培訓(xùn)完成企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的傳承,外部講師通過(guò)培訓(xùn)帶來(lái)管理理念的提升。很需要強(qiáng)調(diào)的是,培訓(xùn)不一定是講課,方法學(xué)習(xí)、工具訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)分享、案例討論,都是培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部有一技之長(zhǎng)的人都可以擔(dān)當(dāng)一定的“培訓(xùn)師”任務(wù)。只有自己企業(yè)的人才最了解自己的企業(yè),知道企業(yè)中存在的問(wèn)題,培訓(xùn)才最有針對(duì)性。

五、培訓(xùn)效果的評(píng)估、反饋和修正

中國(guó)古人說(shuō):十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,不像營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)那樣直觀和立竿見(jiàn)影,如果沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估,那就無(wú)法了解培訓(xùn)的好壞,自然也就無(wú)法保證培訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期的效果,所以,必須建立培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng),及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并從中找出改進(jìn)的辦法。

培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃不是短時(shí)間內(nèi)就可以完成的,但企業(yè)一定要樹(shù)立這樣的意識(shí),不然,只會(huì)白費(fèi)功夫和金錢(qián)。我們有很多中小企業(yè)的培訓(xùn),想到哪做到哪,隨機(jī)地在一些培訓(xùn)公司的忽悠下組織一堆人去聽(tīng)一些可能沒(méi)有必要的課,根本沒(méi)有價(jià)值,還自我安慰地認(rèn)為“我們重視培訓(xùn)”。

只有學(xué)習(xí)才能提高,只有學(xué)習(xí)才能發(fā)展,這是時(shí)代對(duì)人的要求,同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的要求,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉。立足今天,助力明天;百年基業(yè),培訓(xùn)為本。

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