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在洶涌的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下，傳統(tǒng)企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)“，嘗試依托互聯(lián)網(wǎng)平臺擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。為了更好地幫助企業(yè)提升自身的產(chǎn)品競爭力，某世界500強(qiáng)家電制造企業(yè)決定優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備，并依托信息化技術(shù)升級內(nèi)部信息管理。在此契機(jī)下，該企業(yè)選擇了全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商——柯尼卡美能達(dá)為可信賴的合作伙伴，通過量身定制的綜合解決方案對企業(yè)現(xiàn)有的文印設(shè)備予以整合，并通過統(tǒng)一化的信息管理，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)“人力管理”到自動化“信息管理”的創(chuàng)新變革。

整合基礎(chǔ)設(shè)備 優(yōu)化辦公效率

該企業(yè)之前的文印設(shè)備為多品牌，多型號，導(dǎo)致耗材種類繁雜，運(yùn)維管理難度大，資源配備也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有些部門的文印設(shè)備還存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。針對此類問題，柯尼卡美能達(dá)幫助用戶整合了設(shè)備管理體系：對文印輸出進(jìn)行工卡認(rèn)證、、控制、留痕、分級授權(quán)，不僅建立了統(tǒng)一的文印標(biāo)準(zhǔn)，還提升了文印信息的安全管理水平。在柯尼卡美能達(dá)的協(xié)助下，該企業(yè)大幅提高了設(shè)備的利用率，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理，工作效率也隨之提升。

同一平臺集中管理 實(shí)現(xiàn)多功能多品牌單軟件單入口

此前，該企業(yè)的文印管理由多家供應(yīng)商、多種軟件共同實(shí)現(xiàn)，管理效率低下，流程繁雜不便。柯尼卡美能達(dá)為該用戶提供的方案將傳統(tǒng)PC打印、手機(jī)打印、無驅(qū)在線打印納入同一平臺集中管理，用戶可享受統(tǒng)一驅(qū)動、無線漫游、手機(jī)打印等全新體驗(yàn)。該方案不僅突破性地解決了復(fù)印、傳真、掃描計數(shù)、內(nèi)容留底、審批及輸出標(biāo)識等傳統(tǒng)難題，還為輸出管理增添了新的內(nèi)涵。目前，該企業(yè)僅通過一套柯尼卡美能達(dá)解決方案就可以實(shí)現(xiàn)所有軟件功能，還可管理所有兼容品牌的MFP，現(xiàn)已導(dǎo)入了60余臺A3 復(fù)合機(jī)及60臺A4 復(fù)合機(jī)。管理人員可在同一環(huán)境中對多種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，系統(tǒng)可按年月統(tǒng)一出具相關(guān)印量報表，十分清晰方便;用戶在進(jìn)行打印、復(fù)印、掃描時可根據(jù)需要選擇任意一臺設(shè)備輸出，工作效率顯著提升。

柯尼卡美能達(dá)為該企業(yè)定制的解決方案示意圖

全面售后支持 體驗(yàn)全新價值

柯尼卡美能達(dá)在該企業(yè)日常外設(shè)專業(yè)的維護(hù)人員，維護(hù)人員可熟練應(yīng)對電腦外設(shè)和配件的安裝調(diào)試、軟件運(yùn)維、打印耗材更換等操作，為用戶提供更完善的售后服務(wù)，及時響應(yīng)現(xiàn)場的任何問題，并按時提供年度、月度和周服務(wù)以及設(shè)備利用率報告，高質(zhì)高效的售后服務(wù)為用戶帶來了全新的價值體驗(yàn)，柯尼卡美能達(dá)作為合作伙伴也獲得了用戶的高度信任。

作為全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商，柯尼卡美能達(dá)堅持“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注終端用戶需求，并通過為用戶提供量身定制的解決方案幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化升級，根據(jù)不同用戶的個性化需求，幫助其提高辦公效率和競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的長足發(fā)展。