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“制造業過去一直在追求廉價勞動力。但最近，廉價勞動力的重要性有所降低。提高生產效率和靈活性的新技術在不斷進步。美國和日本的生產成本過高已經是過去的事情了。”

通用電氣董事長兼CEO杰夫·伊梅爾特

通用電氣公司（GE）董事長兼首席執行官（CEO）杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）在2015年7月9日于東京舉辦的活動上強調了這一觀點。在制造業領域，利用新興市場國家的廉價勞動力開展生產的做法一直十分活躍。但GE的高層相信，這樣的時代已經過去了。

GE正在推進通過安裝大量傳感器使各種工業設備網絡化的戰略，也就是利用軟件分析海量數據，減少故障，提高生產效率的“Industrial Internet（工業互聯網）”。

而且，包括運用3D打印機制造飛機發動機部件、向全世界征集產品開發創意的“開放式創新”在內，GE還在積極推行制造革新的新方法。通過利用這些新方法，制造商將無需一味地將生產轉移到中國等新興市場國家，在日本和美國等發達國家開展制造將變得非常容易。那么，掌握制造革新關鍵的是什么呢？

“軟件和分析最重要。（生產硬件的）制造商也必須向利用軟件進行分析的公司轉型。現在，（發電等使用的）燃氣輪機配備200～300個傳感器。飛機在飛行時，也可以收集海量信息進行分析。靈活運用海量數據，可以得到豐厚的價值。GE如果不能在軟件方面取得成功，將會錯失一個千載良機。”

伊梅爾特認為，經營硬件的制造商要想生存下去，就必須認識到軟件的重要性，提高對傳感器收集到的海量數據進行分析的能力。

伴隨著這樣的變化，制造業將比過去更加服務化。“商務模式掀起了創新。在技術發生變化同時，業務的開展方式和進入市場的方式也應該有所改變。一切都必須通過服務提供。顧客將不再是購買產品，而是為使用產品而付費。商務模式也必須相應地作出靈活調整”。

伊梅爾特強調，在制造領域風云突變的時代，對于大型工業設備企業而言，重要的是要像硅谷的風險企業那樣不怕失敗，向不斷挑戰新事物、具有速度感的企業文化轉型。

“GE正在推進‘快速決策’（Fast Works）計劃，目的是盡快向市場投放產品。聽取顧客的聲音，盡早修正失敗，提高產品的完成度。不能‘大而遲緩’，速度非常重要。”

伊梅爾特認為，如果不改變企業文化，那么市場就會被在制造領域存在感越來越高的新興風險企業搶走。

“GE也在向硅谷的風險企業學習。希望通過這樣的方式，了解更加廣闊的世界。傾注與風險企業一樣的熱情，向新事物發起挑戰，從失敗中學習經驗。固步自封是非常大的問題，會使我們成為初創企業鎖定的目標。”

在被稱作“第4次工業革命”的時代，制造商要像在競爭中取勝，離不開與各種各樣的伙伴合作。伊梅爾特把希望寄托于擁有豐富技術的日本制造商。

“為什么我們想與日本合作呢？因為日本企業在傳感器和控制技術領域，具有成為領袖的素質。當然，要想實現發展，必須要改變老舊的組織和企業文化，推進新的創新。不只是美國，德國和中國也在爭當（新工業革命時代的）領袖。日本也必須思考在這方面能做些什么。要想在工業互聯網時代取得成功，日本企業也要開放智慧，在新的時代，最大限度地發揮，這十分重要。”

GE是經營發電系統、飛機發動機、醫療器械等的世界最大規模的企業。伊梅爾特明確擺出了大膽分拆過去的重要收益來源——金融業務，將經營資源集中到制造產品的姿態。在這位整合硬件和軟件，致力于掀起新制造革命的“巨人”的身上，應該有許多值得日本企業借鑒的地方。