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優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑就合鍛品質(zhì)

  • 2015-1-4 13:56:45
  • 來源:合肥合鍛機床股份有限公司

2013年,公司和德國的一家客戶簽訂了一套全自動生產(chǎn)設(shè)備,這個項目是該公司的全球制造新標準,號稱 “智能生產(chǎn)島”,成功與否,關(guān)系到這個標準是否在該公司的全球工廠推廣,也直接關(guān)系到我公司和該公司后續(xù)的合作,還有中國企業(yè)的聲譽。德國是自動化和機械領(lǐng)域的巨人,這是合鍛在德國本土實施的第一個全自動項目,對于我們公司和所有的項目人員都是一個極大的考驗,

在現(xiàn)場大家發(fā)現(xiàn),設(shè)備的精度、動作、壓力和安全性能百分之百地滿足技術(shù)規(guī)格要求,這只是客戶最基本的要求。作為該公司的新標準,在實驗過程中, 雙方現(xiàn)場辦公,精益求精,往往是德方的工程師為了縮短一秒鐘的生產(chǎn)節(jié)拍,我們需要幾天的時間重新調(diào)整整條生產(chǎn)線。涂得軍在現(xiàn)場的兩個多月時間,保持著每天12個小時以上的工作節(jié)拍,虛心向合作伙伴德國LAUFFER 的工程師請教,驗收完成后的慶功宴上,客戶當即又簽訂了兩條生產(chǎn)線的訂單。

2014年10月的一天早晨,涂得軍剛剛從南非回來,行李還沒有打開,這時煙臺GNS 凌云公司向公司里提出,要求緊急技術(shù)支援,希望涂得軍工程師前往現(xiàn)場,和外方工程師一起實驗幾套新的模具。銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商:是否能夠更換其他技術(shù)人員前往。得知了這個情況,他主動電話請纓:“我對整個過程都很熟悉,我去速度能夠更快一點”。

身為電器工程師的他,也熟練著掌握著機械工程師的技術(shù)要領(lǐng)。說到這一點,他總是歸功于部門里面的高級技師葛嶺、張江松等同事。在一起合作攻關(guān)項目的時候,涂得軍總是主動要求多干一些,而大家也都毫無保留的將自己的所學(xué)傳授于他,幾年下來,他就慢慢扮演起了一個多面手的角色,成為了不可多得的電、鉗、液壓全面的通才。

眼下,他又在計劃新年的征途, 即將和伙伴們一起奔赴巴西,成為合鍛又一名走遍五大洲的服務(wù)工程師,我們衷心地祝愿他在新的一年里走的更遠、更堅實……



(兵工廠)



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