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互聯網大潮席卷而來，這是一個被認為傳統制造企業必須經過進化才能生存的時代。海信集團應對互聯網時代似乎有著自己的節奏，不溫不火不疾不徐。11月19日，在海信大廈25+信封俱樂部，海信集團董事長周厚健一開口，就保持了一如既往的坦誠和直率。他說，很多人把企業分為兩類，一類是傳統企業，一類是互聯網企業，仿佛傳統企業就代表著落后，互聯網企業就代表著先進。但是這種分法是不對的。“大家都說長壽企業好，但是互聯網企業進入到一個領域，很多都是新企業。在技術升級換代變革時，一定會有一批新企業誕生，有一批老企業死掉。新企業新技術給消費者提供更好的產品，而死掉的老企業，都是不能去適應市場需要，所以死掉了。但是原來這個領域的老企業經過變革之后，照樣可以做到互聯網新企業可以做到的事情，活得很好。”周厚健說。

今年是海信成立45周年，也是其銷售額破1000億大關的當口。今年海信集團預計總銷售額將在千億左右，海信電器、海信科龍這兩家上市公司，加上智能交通、房地產、通訊等業務，大約各占三分之一的份額。

企業需要進化，究竟變革什么，不變革什么，周厚健說，先說什么不變，那么剩下的就都是要變革的。即使互聯網時代到來，海信也有永久保持不變的東西，這是海信45年來一直堅守的，比如海信重視技術的戰略肯定不變，重視風氣的管理文化不會變，海信穩健的財務政策不變，尤其堅持的是，誠信的核心價值觀不會變。“需要變革的是人才結構、技術構成、管理效率，這些是要改變的。比如這幾年海信在資本運作上，主要是瞄準與技術相關的部分去投資，如果在技術領域不改變，那就真的沒有機會了。”周厚健說。

深度觸網

隨著今年雙十一電商大戰落幕，海信集團交出一份不錯的成績單：全天銷售額突破4.73億元，其中淘寶全網收入2.48億。據統計，雙11當天，海信電視全網銷量超過10萬臺，海信冰箱36963臺，海信空調43021臺。在天貓雙十一大家電銷量排名中，海信銷量名列前茅。

海信是最早觸網的傳統企業之一。2011年被海信定位為“智能元年”。2011年5月15日，海信集團在京發布，公司進行戰略的全面轉型，提出“未來10年將全面智能化”。

企業內部運營圍繞智能化展開，在人才結構上，引進軟件架構、嵌入式系統開發、人機互動、人工智能算法以及客戶體驗領域的高端人才。在集團決策層，成立智能化戰略推進組織，統一推進海信旗下多媒體、通信、家用電器、智能交通、地產等全系統“智能化”。2011年8月16日，海信集團推出全球首款個人智能電視I'TV。

周厚健說，任何新技術誕生，都會產生一些新企業，死掉一些老企業。但是并不是所有資格老的企業都消失了，凡是能跟上市場發展需要，跟上新技術升級換代的腳步的老企業，照樣會發展得更好。

中國彩電行業正在發生重大變革，這種變革就是由互聯網技術導致的。電視廠家推出互聯網產品，互聯網行業進軍電視，產品相互滲透的結果是產業的混合。內容與服務也相互滲透，競爭的焦點是捍衛龐大的用戶群體。周厚健說，某種程度上，消費者需求的變化才是產業調整的“誘因”。所以，變革的勝利者一定是敏感且超前摸透消費需求的企業。

三年前，海信有計劃、成規模地前往各國引進適應互聯網時代的核心人才，并購一些技術類公司。以投資換時間、換技術。對于軟件公司的收購，主要是對團隊的收購，從而擴充軟件工程師隊伍。全球招募人才，把調結構、自主創新和培養大批一流科研人才結合起來，加快建設創新型人才隊伍。

海信還尋求高水平的合作伙伴，促進技術水平的提升。2012年7月，海信集團宣布與谷歌在智能電視領域合作。今年3月，海信與未來電視、愛奇藝PPS、鳳凰視頻、酷六、樂視、樂看、PPTV、搜狐視頻、騰訊視頻、優酷土豆、優朋等11家視頻網站合作簽約，旨在實現國內最大范圍的互聯網視頻內容共享。

海信著力打造了三個方面的技術和平臺：一是自主操作系統(Hi-OS)與ANDROID操作系統深度開發能力；二是海信智能“云”服務平臺(Hi-Cloud)，這是基于云計算的運營支撐平臺，支持多操作系統、分布式數據庫、內容整合與智能搜索；三是智能互聯(Hi-Connect)，實現局域網與互聯網內容互聯和分享的技術平臺。

持續變革

周厚健說，海信這些年一直處于變革當中。而2014年所作的變革是流程化和平臺化。是2014年海信集團戰略組成部分。

流程優化主要是指創新流程、供應鏈流程和客戶流程三大流程的優化。把效益等各級指標設置準確，指標有了，各自圍繞指標行動，在為指標努力的過程，也就是都在為集團戰略做貢獻的過程。

平臺化就是一個平臺做多件事情。這是一種提高效率的管理思想。周厚健說，這種整合，就是讓一份資源，有多項產出。比如海信在市場上有很多營銷公司，通過平臺整合，每一個區域設一個營銷中心，作為這個區域的營銷平臺。此外，人事管理大量涉及政策性、事務性的工作，也整合起來。

周厚健說，中國制造業還有很大的發展空間。日本或者美國在資源價格上，不再適合制造業的發展。但是中國在制造業的發展空間卻很大。不僅僅是工藝技術、開發技術提升上，還有制造業效率提升也有很大空間。

海信2010年做過一個統計，年人均提效18.6%，提效節省的人工成本約3.6億元。其中，人均效率提升明顯的國際營銷公司年度提效35%；通信公司制造效率提升32%。今年又做了統計，海信電器在提高制造效率上，2012年比上年提高三分之一，13年比12年提高三分之一，今年預計比去年提效三分之一。2015年計劃提效指標還是要提高30%以上。

周厚健說，近5年來，海信人才隊伍在提升，研發深度在提升，海外市場在健康成長。尤其在海外市場拓展上，海信正在選定一些地方作為“根據地”，做長期發展的準備。“根據地”是一種長期發展的設想，在當地能夠持續經營下去。

周厚健19日表示，他仍然堅信，未來海信的增長，大頭一定在海外。海信國際營銷增長速度很快就會是海信集團最快的。目前海外市場銷售額大約占到集團總銷售額的30%左右。銷售最多的市場是美國。但是國內目前仍是巨大的市場。

植入長壽基因

45年的海信，經過歲月和市場的洗禮，更加篤信“誠實、正直、務實、向上”的核心價值觀。周厚健說，對于誠信這一核心價值觀的堅持與否，將決定海信未來到底能走多遠。他說，誠信是一個優秀企業的最基本要素。它不僅是商機、資金等當期財務業績的保證，更是消費者忠實于品牌和取得社會信任與支持，以獲得企業長期財務業績的保證。

周厚健表示，優秀的企業都是不斷變化的，但企業最重要的要素是不變的。這些不變會像竹子的竹節一樣成為抵抗風雨的力量。海信這些年始終保持不變的核心之一就是“誠信”，對員工、顧客、投資者、合作伙伴、政府、社會等直接利益的相關者堅守誠信。

去年，海信正式將“嚴守誠信經營”列為集團發展方略，制定了《海信集團誠信守則》，從員工、顧客、投資者、合作伙伴、政府、社會等幾個方面提出了應遵循的誠信準則。如對客戶的任何一項承諾，都必須確保兌現；堅決杜絕任何為了“中標”而不顧技術條件所限，夸大承諾的欺騙行為；對于合作伙伴，必須遵守合同規定的付款規則，不得違約拖付。

作為一家國企，海信多年來，一方面通過產權改革，對骨干員工實施長期激勵，提升資本產出；另一方面通過自主創新，突破核心技術，促進產業與產品結構調整。

周厚健說，股權激勵是立足于企業長遠發展，積極促進人才結構優化的有效手段。它將人才的愿望與企業的命運緊密地捆綁在一起，實現企業利益與員工利益的良好結合。員工多得，企業一定得到的更多，一定有更大發展。這正是該機制的效果。好的機制是留給企業最有價值的東西。

海信早在2001就嘗試實施股權激勵，經過十多年的實踐已形成規范的股權激勵制度，并取得了很好的效果。在今年三四月間，國務院國資委邀請海信給100多家央企，介紹海信股權激勵的案例。

產權有三個組成部分，即所有權、支配權和受益權，海信股權激勵方案中，其中的所有權和受益權都給員工。但是員工沒有支配權。股東大會上，股東可以投票參與表決。股東了解企業，也能表決，也接受收益。但是海信股權是不能帶走的。這是海信股權激勵的關鍵，也是區別于其他企業的地方。

海信的股權激勵政策特別強調，骨干員工出資購買股權，但是員工持股不是終身制，不管調離、還是免職、還是退休，將按照期末凈資產出讓股權，股權永遠留給在崗的員工。持股員工離開崗位時，按照規則轉讓出去，再重新分配給其他在崗的員工。“如果董事長、總裁、中層都帶走了股份，那就沒有在崗位上可用作激勵的股權了。”周厚健說，雖然當時青島市給海信設置的股權是終身制的，但是海信考慮到這個做法對于企業長遠發展不利，就取消了終身制。骨干員工只有認可章程，才能買股權。所以，有很多辦法支撐這個股權激勵政策。關鍵是大家都真正為企業考慮。

周厚健說，股權激勵是中長期激勵的最好方式。在崗位發揮作用，為企業創造價值的同時，他本人也受益。企業干得差，他本人也受損失。海信集團和幾乎所有子公司都實施了股權激勵。“一般講，海信骨干員工持股比例在30-50%之間，比例太小股權激勵范圍有限，太大公司決策比較困難，畢竟很多決策要上股東大會，骨干員工持股是個人持股，不是群體持股，如果股權太分散，就會有決策困難。”周厚健說。

周厚健說，公司骨干把自己家錢投進來，有的甚至是借錢，所以經營上不能賠。做得好，就是良性循環。所以股東利益最大化是每個公司管理層都重視的。國資委看重的是國有資產保值增值，所有股東期望都一樣。增值就滿意，不增值就不滿意。各公司老總壓力比較大的原因也在于此。

十幾年來，在充分競爭領域的一些國有企業沒落的情況下，海信始終保持了良好的業績增長，國有資產得到了大幅增值，塑造了良好的企業文化氛圍，為后續發展打下軟硬兩方面的基礎。

據統計，2000年至2013年，海信的銷售收入從108億元增長到932億元；利潤從2.8億元增長到67億元；實繳稅金從2億元增長到50億元。今年銷售收入有望破1000億大關。