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當(dāng)新員工被招聘到公司填充了目前人才空缺的時(shí)候，無論他勝任還是不足夠勝任，無論他是“專才”還是“高適應(yīng)性人才”，人力資源經(jīng)理們都必須考慮他的下一步：他如何被培養(yǎng)和倡導(dǎo)，變成公司一個(gè)卓有成效的貢獻(xiàn)者。這需要人才管理以及學(xué)習(xí)型組織的打造，需要一體化人才發(fā)展戰(zhàn)略的打造…… 著名的管理學(xué)者大前研一說，優(yōu)秀的公司一定要經(jīng)營好五大資產(chǎn)：文化資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、人才資產(chǎn)、客戶資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)。最核心的是人才資產(chǎn)，所有資產(chǎn)都通過人來經(jīng)營，其它一切都是基于人才而建立。 人才進(jìn)入公司的第一天，就被賦予了他在這個(gè)公司的最美好期望，成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)“新兵”。這名“新兵”一定是磨拳擦掌，士氣高昂，覺得這個(gè)機(jī)會(huì)是自己事業(yè)的新開端。然而，當(dāng)今世界的商業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)模式時(shí)刻在發(fā)生變化，現(xiàn)在的企業(yè)組織無法維持“一成不變”的日常運(yùn)作，持續(xù)變革已經(jīng)成了企業(yè)的常態(tài)。所以，或許這個(gè)員工冷靜下來面對(duì)現(xiàn)實(shí)，就會(huì)學(xué)習(xí)電影《阿甘正傳》的臺(tái)詞改變自己的心情：“工作就如一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道的”。 對(duì)于員工來講，做一份壓力仍可承受的工作，拿到一份不錯(cuò)的薪水，處在一個(gè)相對(duì)融洽的工作環(huán)境和公司氣氛中，是他們的最低目標(biāo)；他們較高的目標(biāo)，則是希望在公司能夠有持續(xù)發(fā)展的情況下，獲得一個(gè)更成長性和符合自己期望的路線并逐步達(dá)到。就算公司倒閉，也能獲得終身就業(yè)能力等等。這些就是一個(gè)“有愿景”的員工所想的。
而對(duì)于一個(gè)“有愿景”的企業(yè)，員工的這些想法，也會(huì)融入到自己公司的戰(zhàn)略中，所以 為什么需要人才管理 無論企業(yè)制訂的戰(zhàn)略多么完美，最終還要有人才付諸實(shí)施。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。人力資源經(jīng)理們總是面對(duì)著“人手不夠”和“能力不足”的兩難問題。無論是業(yè)務(wù)主管還是人力資源經(jīng)理，每天都想著“高適應(yīng)性人才”、“多面手”。當(dāng)企業(yè)向既定戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)過程中，如何確保有足夠且滿足業(yè)務(wù)需求的人才資源支撐？ 如何評(píng)價(jià)識(shí)別企業(yè)員工是否具備促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技能和能力？這個(gè)屬于人才評(píng)估的范疇了。在知識(shí)型企業(yè)中，“績效”更難評(píng)估，人才就如一團(tuán)處在迷霧中的樓閣，你深信樓閣必然存在，但你不知道何時(shí)此人能夠“乍然靈光”，“突顯奇跡”，給工作帶來突破性進(jìn)展。 更有意義的是，你企業(yè)中有了一個(gè)、兩個(gè)……好多個(gè)人才的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們“不合群”，整體運(yùn)行效率沒有“1+1>2”的效果。所以，領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、后備人才建設(shè)就成為領(lǐng)導(dǎo)們所必須關(guān)注的問題了。如何通過有效的人才管理手段，提升企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)水平，促進(jìn)知識(shí)的快速傳播，建立德才兼?zhèn)洌掀髽I(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍？ 人才管理是指：“通過有效的技術(shù)和管理手段去招募、識(shí)別、發(fā)展、管理和留任關(guān)鍵人才，從而幫助企業(yè)和個(gè)人最佳地發(fā)揮其長期優(yōu)勢(shì)，為組織提供持續(xù)的人才供應(yīng)” 人才管理強(qiáng)調(diào)“選、用、育、留”的循環(huán)，而人才在這個(gè)循環(huán)中是變化與發(fā)展的。 柳傳志先生也說，人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)最終是大贏家。企業(yè)需要各種各樣的人才，但最主要的是三種人才：1、能獨(dú)立做好一攤事的人；2、能帶領(lǐng)一班人做好事情的人；3、能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看到底的能力，制定戰(zhàn)略的人。而這些素質(zhì)首先應(yīng)該體現(xiàn)在公司的高層，而人力資源經(jīng)理們必須練就慧眼選人的本領(lǐng)。但選人之后，“首席招聘官”的角色就要轉(zhuǎn)變成“首席人才發(fā)展官”了。 學(xué)習(xí)型組織人才管理部門的變化 學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中，領(lǐng)導(dǎo)有了三個(gè)新工作。作為設(shè)計(jì)師，他設(shè)計(jì)著他所管轄范圍之內(nèi)的愿景、目標(biāo)和核心價(jià)值，并和他人一起共同建設(shè)這個(gè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施；作為教練，他觀察組織中人員的能力差異，看到組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，營造學(xué)習(xí)氛圍，擴(kuò)大學(xué)習(xí)隊(duì)伍；作為受托人或者“仆人”，他給成員最大的信任感，讓每個(gè)成員成長，讓他們每個(gè)人都分擔(dān)自己承擔(dān)的“新工作”。 當(dāng)然，人力資源經(jīng)理們也承擔(dān)了新的工作，他們除了承擔(dān)傳統(tǒng)的“人事”、“人力招聘”等等工作之外，還必須蛻變自己的部門為“人力發(fā)展部門”，將自己的職責(zé)“人力資源經(jīng)理”升級(jí)為“人力發(fā)展經(jīng)理”。 |
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