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ASTD2013年會上，LRI（Leadership Research Institute）發布了一份名為“在全球市場進行領導”（Leading in a Worldwide Market）的研究報告。5月21日，我有幸在現場聽到研究報告的作者Steven Rumery博士和眾多專家關于全球化背景下領導力發展趨勢的演講。演講者對領導力這一主題的深度分析、精妙解讀令我印象深刻，在此與讀者一同分享。 聚焦客戶成變革驅動首因這一結果并不讓人意外，但在全球化的背景下，要做好這些看似理所應當的事情卻并非易事。比如聚焦客戶，由于市場范圍從本地擴展到全球，市場的多樣性增加、差異性加大，要想理解不同區域和文化背景的客戶需求，難度非常大。同時，領導者管理上的復雜性也隨之大大增加——面對不同的人群（客戶、員工等）、分布在不同地域的團隊成員，以及永遠在變化著的市場環境是復雜性最突出的三個表現。 內部培養是方向 全球化領導人才是通過外部招聘還是內部培養？80%的受訪者認為內部培養是當前最好的策略，企業雖然可以通過外部招聘補充全球化領導人才，但目前全球化人才供給非常有限。 對一個企業而言，全球化領導者的培養必須是深入且高度個性化的。 首先，需要采取高度定制化的方式培養全球化領導者，因為全球化領導者要掌握的技能和素質的寬度很大，統一的方式培養不出全球化領導者。 其次，需要組織及早提供“曝光”機會，使被培養者能曝光到不同的文化環境中去工作，積累實踐經驗。 最后，需要將教練方式整合到傳統的培養項目中，熟悉目的地文化的有經驗的教練是加速全球化領導者適應當地文化的關鍵。 全球化比你想得近 大致了解了這份研究報告后，也許有人會想“全球化，離我們大多數人遠著呢”，也許有人會問“似乎沒有什么新東西，和我們知曉的常識差不多”。是的，這也正是這份調查帶給我最大的兩點啟示：一是全球化已不是一句口號；二是領導力的本質意義并未變化，只是內涵更為豐富了。 以信息通信技術為代表的高科技發展，讓地球村正在變為現實，全球化已不是一句口號。國家界限對于經濟起到的隔絕作用正在逐步降低，國際化已成為舊名詞，全球化的思維模式正在被更多的優秀企業所接受和廣泛應用。而作為一名移動互聯網時代的領導者，如果只關注眼前的一畝三分地，目光總在企業、行業以及區域打轉的話，思維模式就會受到局限，企業發展就會受到很大的影響。 全球化背景下，領導力發展所面臨的挑戰、所需要的特性和行為本質上并沒有太大的變化，甚至可以說是做人的常識。但是知易行難，因為全球化的背景會使組織的文化背景、人員群體所包含的內容更豐富、更復雜，因此在每一個地方找到常識，并把常識做到位并不容易。 在調查報告中有一句話“Think globally，act locally”，使我想起一句古語“不謀全局者不足于謀一隅，不謀萬世者不足于謀一時”，培養全球化領導者，視野和胸懷是基本條件。如果我們不能打破限制思想和視野的桎梏，就不能形成大的格局，對于多樣性的包容度就會不足，關鍵技能和素質則難以積累，而領導力發展，則會成為一場鬧劇。 |
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