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企業(yè)文化不要只停留在嘴巴上

  • 2013-8-16 15:48:16
  • 來源:中國鍛壓網(wǎng)
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文化標(biāo)語口號貼滿墻,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談起企業(yè)文化頭頭是道,類似背誦弟子規(guī)等文化建設(shè)嘗試也層出不窮,一些諸如咨詢公司等第三方機(jī)構(gòu)做的企業(yè)文化項目不斷落地……

自1980年代中國企業(yè)文化建設(shè)掀起熱潮至今,已走過30年歷程。可冷靜觀察思考一下,很多企業(yè)這么做,結(jié)果又如何?員工喜歡你現(xiàn)在“做”的企業(yè)文化嗎?你的企業(yè)文化解決了人們的心態(tài)(人生觀、世界觀、價值觀)問題了嗎?企業(yè)現(xiàn)存的很多人為問題,又解決了多少呢?

再提“以文化人”

在筆者調(diào)研的企業(yè)中,企業(yè)文化建設(shè)最普遍的問題是,企業(yè)文化變成“老板文化”,未必代表全部企業(yè)。在許多企業(yè)中,企業(yè)文化基本上是在老板一個人的思想主宰下進(jìn)行的,其他人依然像平時等待命令那樣等待著老板傳遞思想,盡管大家都有想法,但沒人愿意表達(dá)。

這與企業(yè)文化的本質(zhì)——激發(fā)大家智慧背道而馳。實際造成的是人力資源中的思想浪費。

文化,即“以文化人”,具體到企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以文化的方式即讓眾人成為思考的主體和行動的主體,而非由領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)。那種企業(yè)老板“一言堂”的做法,在規(guī)模很小的企業(yè)中暫時會有比較高的效率,但在比較大的企業(yè)中或者從長期來看,是無法維系長久的。古往今來,凡是能夠成就偉大事業(yè)的人,都有一個共同的特點,他們都視群眾為真正的英雄,他們都是調(diào)動群眾積極性的高手。企業(yè)文化建設(shè)恰恰也要遵循這樣的規(guī)律。對于老板來說,企業(yè)文化建設(shè),就是要通過領(lǐng)導(dǎo)“退后一步,眾人向前一步”來實現(xiàn)每個人積極性的激發(fā)和智慧的發(fā)揮。企業(yè)讓大家有一個暢快的思想溝通平臺,通過充分的交流碰撞,而互相受益、集體提升。

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企業(yè)文化絕非“制作”出來的

企業(yè)文化不是裝裝樣子給別人看的,而是要解決自己的問題。但在現(xiàn)實中,更多是擺擺樣子的文化,標(biāo)語口號到處都是,全國基本雷同,真正深入人心的卻不多見。有人會問:“你怎么知道那些文化不能深入人心呢?”

我們在調(diào)查中深切感受到,這樣的文化通常是有一班人馬在某個時期專門負(fù)責(zé)“制作”出來的。有自己內(nèi)部人員做的,也有聘請外部專業(yè)人員做的。從形式上看,制作還是蠻專業(yè)的,有體系和比較清楚的觀點。但關(guān)鍵是,企業(yè)文化,即共同的價值觀。那些列出來的口號所表述的價值觀是大家共同認(rèn)可的嗎?

有人會說:“雖眼下還不是共同的,但可以通過長期的‘宣貫’,使其成為眾人的價值觀。”是啊,這就是目前在企業(yè)文化建設(shè)方面最常見的套路。但這是一群自以為最聰明的人將眾人當(dāng)成了教育的對象。管理者,多年來一直給自己的定位是眾人教育者身份。實際上,這樣的管理是繼承了獨裁式管理的傳統(tǒng)的。

企業(yè)文化發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于成為眾人的心理契約,也就是說,它必須成長自人們的內(nèi)心,而不能完全是外部性的。如同養(yǎng)花一樣,若僅是拿著噴壺向葉子噴水,以為這樣就可以讓鮮花成長,那就錯了。花所需要的水分大部分要靠自己的根部吸收上來,因此澆花要澆到根上。企業(yè)文化建設(shè)必須從人們的內(nèi)心開始,讓人們自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我表達(dá)、相互激勵、互相促進(jìn)、比學(xué)趕幫帶、良性競賽、動態(tài)排名,讓人們在歡快的氣氛中完成學(xué)習(xí)和教育,也就是我們常說的“寓教于樂”,這才是文化在人們心里扎根成長開花結(jié)果的基本程序。

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