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4月3日從省經信委獲悉，江蘇省經濟和信息化委、省中小企業局、省總工會、團省委、省婦聯日前聯合發文(蘇經信科技〔2013〕216號)，表彰2012年度江蘇省用戶滿意服務創建活動先進集體和個人，其中南通鍛壓榮獲“2012年度江蘇省‘用戶滿意服務’單位”榮譽稱號。該活動經由企業申請，評審機關通過對受評企業客戶進行調查訪問，搜集大量的用戶滿意信息，再經過公司現場考核、專家評審、網上公示，由省用戶滿意服務單位評審領導小組審定評出。

一直以來，南通鍛壓設備股份有限公司在加強產品質量管理的同時，特別注重服務質量的提升。強化服務平臺建設，提高服務反應速度，不斷開展“優質服務”、“老客戶回訪”等走訪活動，加強與客戶的交流與互動，極大地提升了客戶滿意度。此次榮譽的獲得將有助于公司進一步擴大滿意產品影響力，提高公司的市場競爭力。并將以此為契機，牢固樹立“追求客戶滿意”的宗旨，繼續完善服務質量，為企業的發展注入新的活力。