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站在2013年年底，回望過去的兩年，是與以往截然不同的兩年，轉(zhuǎn)型升級成了機床企業(yè)的核心任務。

產(chǎn)能過剩時期的危局思考

2012年，中國成了全球第一大機床消費國，之前的一年，中國企業(yè)的機床產(chǎn)量已經(jīng)達到10.5萬臺，這在機床史上是沒有過的。從業(yè)25年來，很多時候中國機床業(yè)都在痛苦的環(huán)境中掙扎，如今卻活到世界第一的位置，這令我欣喜又恐懼。因為經(jīng)過了10年的高速發(fā)展，2012年這個頂峰過了之后，就必然面臨未來增速放緩的挑戰(zhàn)。

機床工業(yè)有一個非常特殊的規(guī)律，世界機床史20年是一個大的周期，而制造中心之前從英國轉(zhuǎn)移到歐洲、美國、日本、亞洲其他國家，然后轉(zhuǎn)移到中國，將來隨著產(chǎn)業(yè)的周期性波動，制造中心還將向哪里轉(zhuǎn)移呢？

我想可能性只有兩種，要不就是制造中心從中國轉(zhuǎn)移走，再重新輪回；要不就是中國的機床行業(yè)主動進入一個全新的時代。

2012年，機床行業(yè)全球營業(yè)額是770億美元，中國占了近一半的規(guī)模，未來10年大概也將是這個比例。在市場規(guī)模基本確定的前提下，整體行業(yè)的利潤卻隨著各種生產(chǎn)成本的增長而降低。我們該如何應對這種局面呢？全新的時代究竟會是怎樣的？

當代產(chǎn)業(yè)的四大特征

經(jīng)過分析，我們認為，當代產(chǎn)業(yè)特征至少有以下幾個：

1.全球產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，特別是行業(yè)協(xié)同。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)條件下的競爭對手，如今卻可能攜手創(chuàng)利。

2.跨界集成，比如：手機和汽車的集成。過去殘酷的同行業(yè)價格競爭，可能會變成跨界集成后，企業(yè)不同聯(lián)盟和生態(tài)環(huán)境的競爭；

3.必須以創(chuàng)新為主要驅(qū)動力。如今由于所有產(chǎn)業(yè)都面臨產(chǎn)能過剩，大規(guī)模制造的時代已經(jīng)過去，滿足客戶的需求才是關(guān)鍵，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，而不再是以往的占市場、拼價格。

4.終端消費者將有決定性影響力。將來不再僅是B2B,B2C的時代，而更應該是C2B的時代——客戶主導商業(yè)的時代，完全從客戶角度出發(fā)來創(chuàng)造產(chǎn)品才是未來的趨勢。

長久以來，中國企業(yè)無論處在鋼鐵、汽車還是機床領域，都是以制造為主，工廠是核心。從資源配置角度講，制造環(huán)節(jié)占了資源的90%以上。如今，當變成以市場需求拉動生產(chǎn)，以創(chuàng)新驅(qū)動整體業(yè)務時，企業(yè)就必須面臨著痛苦的轉(zhuǎn)型——從以產(chǎn)品為核心的資源配置，轉(zhuǎn)向以客戶為中心。這句話說起來非常簡單，但執(zhí)行起來非常艱難，首先一點就是如何改變?nèi)说挠^念。

沈陽機床的“轉(zhuǎn)型+升級”實踐

大家知道，傳統(tǒng)的大型企業(yè)，一直都是垂直的管理體系，從上到下，誰權(quán)力大聽誰的。但如今權(quán)力要交到客戶和一線人員手中，這是很大的顛覆，要顛覆原有的權(quán)力架構(gòu)。

我們的管理實踐是：真把權(quán)力交給“前線”的時候，這些年輕人又不敢作出決定，顛覆管理體系過程的艱難程度可想而知。

除了轉(zhuǎn)型之外，升級就更難了。長久以來，我們一直在跟隨國外企業(yè)，甚至于自己的企業(yè)不擁有核心技術(shù)，而當我們想要購買某些核心技術(shù)時，國外企業(yè)為了保護自己的競爭力，也不會放開。

所以我跟很多國外朋友講，不是我自己想去開發(fā)，而是你們逼著我非這么做不可，因為我們同在世界舞臺，同樣面對客戶的競爭，我必須擁有自己的技術(shù)。所以五年前，我?guī)е�一支年輕的團隊，開始向擁有核心技術(shù)去研發(fā)，到2012年終于研發(fā)成功了基于互聯(lián)網(wǎng)條件下的智能技術(shù)控制系統(tǒng)，從智能的角度使機床直接與互聯(lián)網(wǎng)進行連接，它的操作就不再需要編程，機床的目標就是讓各位用20分鐘就可以操作機床，不需要懂得工程語言就可以搞定。

另外，在技術(shù)升級的過程里，我們挑戰(zhàn)了世界最高的精度，基本達到了控制理論的極限。作為機床行業(yè)，由于信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，給我們研發(fā)和擁有自己獨到的核心技術(shù)，創(chuàng)造了一個基礎性的條件。有了升級后的核心技術(shù)，我們才能給客戶提供更好的方案。

構(gòu)建面向客戶的整體服務能力

歸結(jié)到核心，在中國工業(yè)企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型和升級挑戰(zhàn)中，技術(shù)提升是其中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)能生產(chǎn)全球最大數(shù)量的機床、最大數(shù)量的汽車、最大數(shù)量的鋼鐵，可是我們卻不擁有自己的核心技術(shù)。

這樣自然也沒有過硬的品牌，因為沒有任何一個世界品牌不擁有獨到的核心技術(shù)，這也正是多年來我們一直努力進行技術(shù)攻堅的重要原因。

在這里，我還想強調(diào)的是對核心技術(shù)的界定。我認為，所謂的核心技術(shù)一定是基于用戶認可的，你能給客戶帶來不可替代價值的技術(shù)，而絕對不能就技術(shù)談技術(shù)。

之前，我提到，整個機床行業(yè)的形勢改變了，變成了產(chǎn)能過剩，我們必須在產(chǎn)品開發(fā)初期就考慮到如何給客戶創(chuàng)造更多的價值，如何用你的解決方案把客戶的原有設備的效率提得更高。

黨的十八大明確提出，走中國特色的新型工業(yè)化道路，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互促進、相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展，這是未來的一個總體的戰(zhàn)略。作為企業(yè)而言，必須找到實現(xiàn)它們的途徑，并且必須在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與金融、信息技術(shù)結(jié)合中，構(gòu)建出面向客戶需求的整體服務能力。