武漢東風沖壓件有限公司是九十年代新建的沖壓件專業生產企業。該公司一直以來都以產品質量作為企業的生存和發展的重大問題來抓,更是通過不斷的努力通過了ISO9002/QS9000,TS16949、EAQF94等一系列國際機構制訂的質量體系的認證,由于神龍公司對汽車生產各個環節的質量都加大了管理監控的力度,對供應商的供貨產品質量控制也比以往更加嚴格,為了進一步提高自身管理水平,東風沖壓件公司特委托武漢瑞得軟件產業有限公司,就目前該公司的質量工作現狀做一次調研,一起研究改進提高公司質量管理工作效率的方法,設計一套應用質量管理工作的信息系統。
本質量管理系統的建設以實用、高效、先進、可靠和開放為目標,在同行業內達到國內領先水平(目前尚無較成功的質量管理系統先例),使武漢東風沖壓件有限公司的質量管理工作走在整個行業的前列。
系統的設計與實施具有如下幾個方面的特點:
一、融合現代先進的質量管理思想,努力提高出廠產品合格率,降低因不合格品造成的成本損失;
二、緊密結合武漢東風沖壓件有限公司的實際,務必做到實用,好用;
三、系統提供的不僅僅是一個計算機信息系統,更是一個管理信息系統,在系統實施的同時,結合系統所融入的現代管理思想,對單位現有經營運作模式和流程進行優化,真正實現管理現代化;
四、在開發隊伍的組成上,由計算機專家和管理專家共同參予,使系統能真正反映單位需求并幫助單位明晰自己的需求;
五、系統的實施本著總體規劃、分步實施的原則,制訂具體的分步實施方案,做到實施一塊,見效一塊;
六、嚴格執行國家有關軟件工程的標準,保證系統質量,提供完整、準確、詳細的開發文檔;
DSCMIS建設的主要任務和目標是根據武漢東風沖壓件有限公司的實際情況,對各職能科室和部門的現行運作機制及信息要求進行全面的調查分類、綜合分析。在現代化先進管理思想的指導下,采用現代信息技術和計算機、數據庫與網絡等先進技術,通過總體規劃、詳細設計與分步實施,建立實用、高效、先進、可靠和開放的計算機管理信息系統,使各單位的信息資源能夠合理組織和利用,使單位的工作效率能夠得到最大改善。
質量管理系統的建設以實用、高效、先進、可靠和開放為目標,開創信息技術應用于現代化企業質量管理的先進典范,具體目標如下:
1.公司日常質量信息集中化,實現信息共享; 2.建立可追溯的質量體系,實現快速及時地反映質量的變化趨勢; 3.通過質量信息的及時反饋,迅速地制訂缺陷糾正和預防計劃,縮短計劃編制時間,提高計劃的準確性,加快對質量問題的反應速度; 4.提高顧客投訴問題處理的工作效率,透明跟蹤處理情況,提高服務質量; 5.各項過程管理權限明確,建立合理的內部控制體系及審批體系; 6.提高質量信息的采集、交換和使用頻率,在提高管理人員工作效率和管理水平的同時,實現管理工作的科學化、規范化; 7.提供大量的折線圖,直方圖等直觀的表現方式來橫向、縱向分析質量的變化情況,為企業領導層的正確決策提供依據。
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