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中文名稱：服務標準編寫通則

英文名稱：General principles for development of service standards

標準號：GB/T 28222-2011

標準類型CN

發布日期：2011-12-30

實施日期：2012-4-1

摘要：本標準規定了服務標準編寫的基本要求和主要內容。 本標準適用于服務標準的編寫。

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