GB/T 27922-2011商品售后服務評價體系
中文名稱：商品售后服務評價體系
英文名稱：Evaluation system for after-sales service of commodity
標準號：GB/T 27922-2011
標準類型CN
發布日期：2011-12-30
實施日期：2012-2-1
摘要：本標準規定了構成商品售后服務評價體系的基本要素，包括原則、指標和方法等方面的內容。
本標準適用于組織內部和外部（包括第三方機構）對售后服務水平進行評價，以及為企業建立售后服務體系提供參考。
>> 更多信息及訂購
您的當前位置: