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中文名稱：快遞服務(wù)　第1部分：基本術(shù)語

英文名稱：Express service—Part 1:Basic terminology

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 27917.1-2011

標(biāo)準(zhǔn)類型CN

發(fā)布日期：2011-12-30

實(shí)施日期：2012-5-1

摘要：GB/T 27917.1-2011的本部分規(guī)定了快遞服務(wù)的基礎(chǔ)概念，以及與快遞業(yè)務(wù)種類、服務(wù)要素、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的基本術(shù)語。

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