欧美成人精品一区二区男人小说,美媛馆国产精品一区二区,亚洲成人av一区二区,欧美momandson

中文名稱：服務標準制定導則　考慮消費者需求

英文名稱：Development of service standards—Recommendations for addressing consumer issues

標準號：GB/T 24620-2009

標準類型CN

發布日期：2009-11-15

實施日期：2010-1-1

摘要：本標準為服務標準制定時如何考慮消費者的需求提供了指導。在此基礎上，可制定任一服務活動的具體標準。本標準提供的清單可供消費者代表和其他參與標準制定的人使用。依據此清單，消費者的利益將得到充分的考慮，包括兒童、老年人、殘疾人以及來自不同種族和文化背景的人的需要。 本標準適用于服務活動的各個環節。

>> 更多信息及訂購